Решаване на проблеми с комуникацията в облака на Roomba: кратко ръководство

Roomba е прахосмукачка-робот, собственост на корпорацията iRobot. Тази технология е въведена през септември 2002 г.

Ако облакът не може да се свърже с Roomba, Wi-Fi сигналите не достигат до вашето устройство. Можете да рестартирате устройството и да го свържете отново с мрежата. Уверете се, че използвате Wi-Fi мрежа с честота 2,4 GHz.

В тази статия ще обсъдим всички решения за отстраняване на проблема, ако облакът не може да говори с Roomba.

Използва ли Roomba облак?

Някои модели Roomba използват облачна технология, за да се свързват с интернет и да предоставят допълнителни функции. По-конкретно, моделите Roomba, които са съвместими с приложението iRobot Home, като Roomba i7+, Roomba 980 и Roomba 690, използват облачна технология, за да комуникират с приложението и да предоставят възможности за дистанционно управление и наблюдение.

Когато настроите своята Roomba с приложението iRobot Home, приложението се свързва с облака, за да активира функции като планиране, история на почистването и отчети за ефективността на почистването. Облакът също така ви позволява да управлявате Roomba от всяко място с интернет връзка, така че можете да стартирате, спирате или поставяте на пауза циклите на почистване, дори когато не сте вкъщи.

Струва си да се отбележи, че макар връзката с облака да е удобна, тя също така означава, че данните за използването на Roomba се съхраняват и обработват от iRobot. Ако имате притеснения относно поверителността или сигурността на данните, може да искате да прегледате политиката за поверителност на iRobot, за да разберете как се използват и защитават вашите данни.

Какви данни използва Roomba?

По време на почистването на дома ви Roomba събира различни видове данни, включително:

1. Данни за плана на етажа: Roomba използва сензори и камери, за да създаде карта на дома ви и да проследява местоположението му, докато почиства. Тези данни позволяват на Roomba да навигира около мебели и препятствия и да избягва падане по стълби.
2. Данни за ефективността на почистването: Roomba проследява ефективността на почистването на своите четки, филтри и засмукване, за да следи кога те трябва да бъдат сменени или почистени.
3. Данни за историята на почистването: Roomba проследява датата и часа на всеки цикъл на почистване, както и продължителността на цикъла на почистване.
4. Данни за използването на приложението: Ако използвате приложението iRobot Home за управление на Roomba, приложението може да събира данни за моделите ви на използване, например кои функции използвате най-често и колко често управлявате Roomba от разстояние.
5. Информация за устройството: Roomba събира информация за самото устройство, като например номер на модела, сериен номер и версия на фърмуера.

Струва си да се отбележи, че макар Roomba да събира тези данни, iRobot заявява, че те не се продават на трети страни за маркетингови цели. iRobot използва данните, за да подобрява работата на своите продукти и да разработва нови функции и услуги.

Защо облакът не може да говори с Roomba?

Комуникацията на Roomba с облака е от съществено значение и ви позволява да използвате интелигентни функции за почистване.

Ако устройството не разговаря по този начин, ще забележите, че графиците и други важни функции, от които се нуждаете, ще станат недостъпни.

Нека разгледаме някои причини, поради които облакът не може да разговаря с Roomba.

Няма Wi-Fi връзка

Възможно е вашата Roomba да не е свързана с интернет. Поради това устройството ще спре да комуникира с облака.

Проблеми с местоположението на маршрутизатора

Поставянето на вашия рутер на разстояние от обичайния път на робота ще повлияе на работата на устройството.

Невалидна мрежа

За да работи и да се свързва с облака, трябва да свържете Roomba към 2,4 GHz мрежа.

Грешката „Try Again Later“ (Опитай отново по-късно) в облака се появява главно, когато вашият робот е изключен от интернет или изобщо не е свързан. Съобщението „Try Again“ (Опитай отново) ви казва, че практически трябва да възстановите връзката си с облака.

Повторно свързване на вашия Wi-Fi с Roomba

Възможно е вашата Roomba да не може да се свърже с Wi-Fi, ако е далеч от маршрутизатора.

Първо, трябва да свържете вашата Roomba към Wi-Fi. След като сдвоите робота си, той автоматично ще възстанови връзката си с облака. Освен това той ще активира и различни функции.

Как да възстановите връзката на вашия iRobot Roomba с друг Wi-Fi?

1. Отворете приложението „Roomba home“.
2. Свържете телефона към Wi-Fi.
3. Отидете в приложението и изберете „Добавяне на робот“.
4. Запишете името на вашия робот.
5. Щракнете върху „свързване“, за да сдвоите Roomba с Wi-Fi на вашето устройство.
6. Изчакайте системата да завърши процеса.

Твърдо нулиране на Roomba

Ако Roomba не успее да се свърже с облака, трябва да извършите твърдо нулиране на вашия робот. Този процес ще доведе до пълно изключване на захранването на робота. Освен това ще разреши проблемите и ще отстрани грешките, които пречат на устройството да говори с облака.

Ето как да извършите твърдо нулиране на вашия Roomba:

1. Обърнете Roomba с главата надолу.
2. Вземете отвертка с глава на Филипс.
3. Развийте болтовете, които държат най-долния капак на вашата Roomba.
4. Извадете долния панел и разкрийте батерията на Roomba.
5. Изхвърлете батерията от отделението.
6. Дръжте батерията отделно от вашия робот в продължение на няколко минути.
7. След като времето изтече, свържете отново батерията във вашия робот.
8. Накрая тествайте устройството си.

Рестартирайте Roomba

Рестартирането на вашия Roomba означава да го изключите и след това да го включите отново. Ако вашата Roomba не се свързва с Wi-Fi, рестартирането на машината е добър момент.

Всички данни на спътника на Roomba, като например входни данни, запазени карти и потребителски предпочитания, все още ще бъдат достъпни, след като прахосмукачката-робот оживее.

Проверете скоростта на маршрутизатора

Ако имате голям дом, рутерът ви може да не е в състояние да изпрати сигналите до цялата къща. Ако използвате стар рутер или такъв, който не е предназначен за покриване на голяма площ, достъпът до Wi-Fi сигналите ще бъде затруднен.

В тази ситуация ще трябва да закупите рутер с голям обхват. Ако разполагате с мрежов маршрутизатор, купете още едно устройство, за да осигурите пълно покритие.

За да постигнете най-добър резултат, поставете домашната база в район, където Wi-Fi сигналът е силен. Възможно е да възникне проблем, ако Roomba няма достъп до Wi-Fi. Стига Roomba да е настроена да почиства само дома ви и да получава достъп до Wi-Fi, всичко ще бъде наред.

Как да проверите скоростта на маршрутизатора?

Най-лесният начин да проверите скоростта на рутера си е чрез безплатно уеб приложение, което обикновено се предоставя от доставчиците на интернет услуги (ISP).

Средно тестовете на скоростта отнемат 30 секунди в минута и старателно прехвърлят 40 MBs данни. Можете да получите достъп до план за използване на данни чрез вашия интернет доставчик.

Захранване на маршрутизатора

Полезно е да включите цикъла на захранването на маршрутизатора, защото това е едно от най-простите решения, което може да реши много проблеми с връзката. То не отнема много време и може да е решение на проблема, който изпитвате.

Щом става дума за маршрутизатор, важно е да знаете как да рестартирате маршрутизатора си.

Трябва да изключите модема и маршрутизатора от електрическата мрежа, да изчакате 15 секунди и след това да ги включите отново. Цялостният цикъл на захранване на цялата система помага да покриете всичките си изисквания. По този начин не се налага да го изключвате отново и отново.

Преместване на устройството на маршрутизатора

Ако рутерът ви е твърде далеч от Roomba, тя няма да се свърже с Wi-Fi. Ето защо трябва да преместите устройството на маршрутизатора в близост до пътеките за почистване на Roomba и планираните зони през деня.

Инсталирайте интернет линия до нов район или активирайте съществуваща линия. Свържете модема и маршрутизатора към интернет линията и към електрическия контакт. След това тествайте връзката и прекратете неизползваната линия.

Нулиране на маршрутизатора

Ако устройството ви не може да се свърже с интернет, най-добре е да рестартирате маршрутизатора си. Много маршрутизатори имат малък бутон за нулиране на гърба на панела.

Натиснете и задръжте бутона за нулиране за няколко секунди, след което го освободете. Това ще рестартира маршрутизатора. Един от най-лесните начини е да нулирате маршрутизатора си дистанционно.

Има няколко начина да направите това:

• Нулиране на маршрутизатор от разстояние с помощта на браузъра.
• Нулиране на маршрутизатора от разстояние с Telnet клиента на Windows.
• Нулиране на маршрутизатор от разстояние, като държите маршрутизатора си в Smart Wi-Fi щепсел.

Ако нулирате маршрутизатора си, ще промените фабричните му настройки на фабрични. Това означава, че цялата ви информация ще бъде изтрита.

Свържете отново интернет кабела

Изключете интернет кабела от маршрутизатора и след това отново изчакайте 60 секунди.

Присъединете отново интернет кабела. Свържете отново Roomba, за да проверите дали ще се свърже с облака или не.

Намаляване на използването на мрежата

Трябва да изключите някои устройства от Wi-Fi мрежата, за да освободите място за телефона си. Възможно е да възникнат проблеми с интернет поради увеличеното използване на честотната лента.

Избягвайте изтеглянето, стрийминга и качването на голям обем данни до края на ръководството. Имате право да командвате Roomba без Wi-Fi покритие, но не можете да използвате повечето от нейните функции.

Ако не разполагате с Wi-Fi връзка, ще бъдете ограничени от второстепенни графици, използване на гласови команди и създаване на зони „забранено влизане“.

Защо Roomba се свързва дълго с интернет?

Може да има няколко причини, поради които вашата Roomba се свързва с интернет за дълго време:

1. Слаб Wi-Fi сигнал: Roomba използва Wi-Fi за свързване с интернет, така че ако Wi-Fi сигналът е слаб или нестабилен, свързването на Roomba може да отнеме повече време. Опитайте да преместите Roomba по-близо до маршрутизатора или да добавите удължител на Wi-Fi обхвата, за да подобрите силата на сигнала.
2. Проблеми със съвместимостта на маршрутизатора: Някои по-стари маршрутизатори може да не са съвместими с по-новите модели Roomba. Уверете се, че рутерът ви е съвместим с Roomba и че и двете устройства са с най-новия фърмуер.
3. Претоварване на мрежата: Ако към вашата Wi-Fi мрежа са свързани много устройства, тя може да е претоварена, което може да забави скоростта на връзката за всички устройства. Опитайте да изключите някои устройства или да преминете към по-бърз интернет план.
4. Проблеми със софтуера на Roomba: Ако вашата Roomba работи с остаряла или грешна версия на софтуера, тя може да има проблеми със свързването с интернет. Уверете се, че Roomba работи с най-новия фърмуер, и опитайте да нулирате устройството.
5. Защитна стена или настройки за сигурност: Ако вашият маршрутизатор или мрежа има строги настройки за защитна стена или сигурност, това може да блокира връзката на Roomba с интернет. Проверете настройките на маршрутизатора или мрежата, за да се уверите, че на Roomba е разрешено да се свързва.

Ако сте изпробвали тези решения и все още имате бавна връзка, може да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на iRobot за допълнителна помощ.

Свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Roomba

Ако все още не успявате да накарате устройството да работи и то все още има гаранция, свържете се с отдела за обслужване на клиенти възможно най-скоро.

Те ще ви помогнат в процеса на отстраняване на неизправностите и може дори да заменят устройството ви с ново. Не можете да разрешите техническите проблеми сами.

Заключение

• Винаги проверявайте Wi-Fi мрежата си, преди да стартирате диагностика на устройството Roomba.
• Възможно е вашата Roomba да не е свързана с интернет. Поради това устройството ще спре да комуникира с облака.
• Трябва да свържете Roomba към мрежа с честота 2,4 GHz, за да работи и да се свърже с облака.
• Ако Roomba отново не успее да се свърже с облака, ще трябва да извършите твърдо нулиране на вашия робот.
• Задействайте маршрутизатора си, за да разрешите проблемите с връзката.

Свързани статии

• Колко данни използва Waze? (Discover)
• Как да поправите неработещото дистанционно на Toshiba Fire TV?
• Как да нулирате интелигентната ключалка Kwikset (6 изпълними стъпки)

Не мразете – автоматизирайте