Ако звукът на телевизора Vizio не работи, трябва да знаете, че това е доста типичен проблем, който може да възникне, независимо дали използвате вградения високоговорител на телевизора или външен саундбар.
Няколко потребители съобщават, че звукът на техния телевизор Vizio не функционира правилно, когато използвате определени приложения, включително Spotify, Netflix и YouTube.
При много приложения звукът е изключен за други потребители. Някои дори изразяват недоволство, че проблемът се появява само след гледане на телевизия в продължение на час или повече.
Без значение към коя група принадлежите, следвайки това ръководство, ще активирате бързо звука на вашия смарт телевизор Vizio.
| Какво трябва да направите? | Защо да го направите? |
| Проверете дали дистанционното ви управление работи | Изтощени батерии или други проблеми могат да доведат до спиране на правилната работа на дистанционното управление на телевизора Vizio. |
| Уверете се, че телевизорът не е заглушен | Важно е да се уверите, че телевизорът ви не е заглушен. |
| Проверете силата на звука на телевизора Vizio | Силата на звука на телевизора може неволно да е била настроена на 0, ако той не е заглушен, но въпреки това не можете да чуете нищо. |
| Проверете вашия HDMI кабел | Телевизорът Vizio може да има проблеми със силата на звука, ако HDMI кабелът, който го свързва с външно устройство, е повреден. |
| Актуализиране на софтуера на вашия телевизор Vizio | Възможно е понякога софтуерни проблеми да попречат на звука на вашия телевизор Vizio да работи. Уверете се, че телевизорът ви работи с най-новия софтуер, като проверявате редовно. |
| Проверете дали SAP е активиран на вашия телевизор Vizio | Можете да изключите SAP на телевизора си, ако предпочитате да гледате предаването на оригиналния му език. |
| Деактивиране на DTS TruSurround на вашия телевизор Vizio | Много собственици на телевизори Vizio се оплакват, че обширните аудио настройки на телевизора причиняват проблеми със силата на звука. |
| Сменете захранващия кабел в задната част на телевизора Vizio | Това може да бъде сравнително лесно решение на проблема. |
| Свържете се с отдела за поддръжка на клиенти | Ако нито една от тези процедури не даде резултат, свържете се с отдела за поддръжка на клиенти на Vizio за помощ. |
Проверете дали дистанционното ви управление работи
Дистанционно управление Vizio
Дистанционните управления за телевизори Vizio може да спрат да функционират правилно поради изтощени батерии или други проблеми.
Ако имате проблеми със силата на звука на телевизора, много е вероятно ситуацията да е такава и при вас. Затова винаги е добре да започнете отстраняването на неизправностите, като се уверите, че дистанционното ви управление работи.
Активирайте бутоните за управление на силата на звука на дистанционното управление, докато телевизорът е включен. Сменете батерията на дистанционното управление, ако телевизорът не реагира на командите от дистанционното управление.
За съжаление е време да закупите ново дистанционно управление, ако смяната на батериите не реши проблема. Ако дистанционното управление функционира успешно, преминете към следващата стъпка.
Уверете се, че телевизорът не е заглушен
Въпреки че е очевидно, че повечето хора вече биха проверили това, все пак е важно да го повдигнете, преди да продължите напред.
Във връзка с това се уверете, че телевизорът на Vizio не е заглушен, когато използвате дистанционното управление. Освен това, в зависимост от типа на телевизора, който използвате, увеличете силата на звука на телевизора или с помощта на дистанционното управление.
Когато сте направили това и звукът на телевизора Vizio все още не работи, въпреки че не е заглушен, можете бързо да включите устройството, за да разрешите проблема.
Проверка на силата на звука на телевизора Vizio
Знак за сила на звука
Ако телевизорът ви не е заглушен, но все още не чувате никакъв звук, силата на звука на телевизора ви може случайно да е била настроена на 0.
Натиснете бутона за сила на звука от страната „+“ с дистанционното управление на телевизора. Уверете се, че силата на звука на телевизора е настроена на нещо чуваемо, което е по-високо от 0.
Ако силата на звука на телевизора е настроена правилно, но все още не чувате нищо, можете да намерите облекчение, като проверите вашия HDMI кабел.
Преглед на HDMI кабела
Предаването на аудио- и видеосигнали към телевизора е значително подпомогнато от HDMI кабелите. Ако HDMI кабелът, който свързва телевизора с външно устройство, е повреден, вашият телевизор Vizio може да има проблеми със силата на звука.
Вероятно HDMI кабелът ви е счупен, ако можете да гледате видео на телевизора, но не чувате никакъв звук. За да проверите дали проблемът със звука е разрешен, помислете за използване на друг HDMI кабел.
Ако проблемите с аудиото се разрешат след използването на друг кабел, HDMI кабелът, който сте използвали преди, трябва да е бил повреден.
Актуализиране на софтуера на вашия телевизор Vizio
Актуализация на софтуера
Звукът на вашия телевизор Vizio може понякога да престане да работи поради софтуерни затруднения. Винаги проверявайте дали телевизорът ви използва най-новия софтуер.
В повечето случаи Вашият телевизор Vizio трябва автоматично да търси и инсталира нови актуализации на софтуера, докато е свързан с интернет. Но понякога тази процедура се спира и телевизорът ви попада в капан, използвайки остарял софтуер.
За да актуализирате ръчно софтуера на вашия телевизор Vizio:
- На дистанционното управление на телевизора натиснете клавиша V.
- Изберете System (Система) в падащото меню.
- След това изберете Проверка за актуализации.
- Ще започне търсене на всички налични актуализации на вашия телевизор.
- Проверете инсталирането на всички актуализации, ако те са налични.
- Актуализацията ще бъде изтеглена, инсталирана и след това телевизорът ви ще се рестартира.
- За да отстраните проблеми със звука, актуализирайте софтуера на телевизора Vizio.
Проверете дали затрудненията със звука са отстранени след второто рестартиране.
Проверете дали SAP е активиран на вашия телевизор Vizio
SAP, или вторично аудиопрограмиране, се отнася до процеса на гледане на телевизионно предаване на език, различен от този на оригиналния език. Обикновено телевизионната програма включва втори аудиопоток.
Ако предпочитате да гледате програмата на нейния оригинален език, можете да изключите SAP на вашия телевизор. Популярните наименования на менюто за SAP включват „SAP“, „Audio Choose“, „B-Audio“, „MTS“ и др. За да се уверите, че SAP е включен на вашия телевизор Vizio, следвайте следните стъпки:
- Натиснете бутона „меню“ на дистанционното управление на телевизора.
- От списъка с наличните опции изберете „Аудио“.
- Изберете опцията „SAP“.
- Изберете предпочитаната настройка.
Деактивиране на DTS TruSurround на вашия телевизор Vizio
Много собственици на телевизори Vizio се оплакват, че обширните аудио настройки на телевизора причиняват проблеми със силата на звука.
Проблемите със звука на вашия телевизор Vizio може да са предизвикани от конфликт между програмата, която гледате, и DTS TruSurround.
В този случай изключването на разширената настройка може да се окаже полезно. Следвайте тези инструкции, за да деактивирате DTS TruSurround на вашия телевизор Vizio:
- Изберете Главно меню.
- Отидете на Настройки на звука.
- Отидете на Разширено аудио.
- Деактивирайте DTS TruSurround.
Сменете захранващия кабел в задната част на телевизора Vizio.
Извадете захранващия кабел от гърба на телевизора за друго съвсем просто потенциално решение. След около 60 секунди след изключването му от електрическата мрежа го включете обратно.
Уверете се, че връзката е сигурна, когато го включвате отново. Здравата връзка е необходима, за да се гарантира, че телевизорът получава стабилно захранване. Ето защо не искате тя изобщо да е хлабава.
Използвайте бутона за захранване на телевизора, за да го включите, след като сте свързали отново захранващия кабел. Може би ще видите как телевизорът се включва отново и отново ще чуете звука.
Свържете се с отдела за поддръжка на клиенти
Вероятно нито едно от горните предложения няма да помогне и проблемите ви със звука ще продължат.
В тази ситуация трябва да повдигнете въпроса и да поискате помощ от екипа за обслужване на клиенти на Vizio. Основната информация за отдела за обслужване на клиенти е налична на уебсайта за поддръжка на Vizio.
Често задавани въпроси
Защо изчезна звукът на моя телевизор Vizio?
Отговор: Съществуват редица потенциални причини за проблемите със звука на вашия телевизор Vizio, включително аудионастройка, която не е синхронизирана с вашето устройство, повреден кабел, грешка във фърмуера или изходните настройки.
Има ли телевизор VIZIO бутон за нулиране?
Отговор: Като използвате дистанционното управление VIZIO, натиснете бутона Меню. Използвайте бутоните със стрелки на дистанционното управление, за да маркирате System (Система) и натиснете OK. Изберете Reset (Нулиране) & Admin (Администратор) и след това натиснете OK. Маркирайте Възстановяване на фабричните настройки на телевизора и натиснете OK.
Трябва ли да нулирам фабричните настройки на моя телевизор VIZIO?
Отговор: Винаги трябва първо да направите меко нулиране, за да видите дали това ще реши проблемите, които имате с телевизора. Обикновено е известно, че твърдото нулиране на фабричните настройки на телевизора Vizio Smart TV отстранява следните проблеми: Проблеми със свързаността на безжичния мрежов достъп. Периодични проблеми с опциите на Smart TV.
Заключение
- Проверете дали дистанционното ви управление работи, за да разберете дали изтощени батерии или други проблеми не са причина дистанционните управления на телевизорите Vizio да спрат да работят правилно.
- Уверете се, че телевизорът не е заглушен, преди да преминете към други процедури.
- Проверете силата на звука на телевизора Vizio, защото е възможно неволно да е била настроена на 0, ако той не е заглушен, но все още не можете да чуете нищо.
- Прегледайте HDMI кабела, за да видите дали HDMI кабелът, който го свързва с външно устройство, не е повреден.
- Поради софтуерни проблеми звукът на вашия телевизор Vizio може понякога да спре да работи. Винаги проверявайте дали на телевизора е инсталиран най-актуалният софтуер.
- Изключете SAP на телевизора си, ако предпочитате да гледате предаването на оригиналния му език.
- Трябва да деактивирате DTS TruSurround на вашия телевизор Vizio, тъй като много потребители на телевизори Vizio казват, че многобройните аудио настройки на телевизора водят до проблеми със силата на звука.
- Още едно сравнително лесно потенциално решение е да включите отново захранващия кабел на телевизора.
- Ако нито една от тези стъпки не е успешна, потърсете помощ от отдела за обслужване на клиенти на Vizio.
Други статии
Хоризонтални линии на екрана на телевизор Toshiba (подробно ръководство)
Vizio AirPlay не работи (ръководство за отстраняване на неизправности)
Телевизор Sanyo не се включва (бързо и лесно отстраняване)
Щракнете тук, за да видите визуалната версия на тази статия.
