Колко дълга е гаранцията на телевизорите Hisense? (Намерете покритието)

Закупуването на нов телевизор може да бъде значителна инвестиция и е важно да обмислите всички фактори, преди да вземете решение. Гаранционното покритие е един от най-критичните фактори, които трябва да имате предвид, когато правите покупката си.

Гаранцията може да ви осигури спокойствие, като знаете, че сте защитени в случай на дефекти или неизправности с вашия телевизор. Ако обмисляте телевизор Hisense, може би се чудите колко дълго ще трае гаранционното покритие. Отговорът на този въпрос ще бъде разгледан по-подробно по-долу.

Нека да разгледаме въпроса отблизо.

Видове гаранции, предлагани от Hisense

Клиентите могат да избират от три варианта: стандартен, разширен и разширен плюс, в зависимост от нуждите си.

Стандартната гаранция се прилага за всички телевизори Hisense и покрива разходите за части и труд за период до 12 месеца. Този вид гаранция включва и услуги за ремонт или замяна, ако продуктът се повреди поради нормално износване.

За тези, които искат по-широко покритие, се предлага удължената гаранция, която удължава периода на покритие след първоначалните 12 месеца. Този тип гаранция покрива разходите за части и труд за период до 24 месеца и също така включва услуги за ремонт или подмяна, ако продуктът се повреди поради нормално износване.

За да сте напълно спокойни, удължената плюс гаранция е правилният избор. Тя осигурява покритие за период до 36 месеца, което е допълнителни 12 месеца над стандартния период на удължената гаранция. Този вид гаранция покрива разходите за части и труд, а също така включва случайни повреди като падане и разливане, които са извън контрола на собственика.

Продължителност на всеки тип гаранция

Когато закупите телевизор Hisense, ще ви бъдат предложени два вида гаранции – Ограничена гаранция на производителя и Ограничена удължена гаранция.

И двете гаранции имат различна продължителност на покритието.

Ограничената гаранция на производителя покрива всички части и труд в продължение на една година от датата на закупуване. Тя покрива и всички дефекти, които възникват в материала или изработката на продукта.

Тази гаранция не покрива нормално износване, неправилен монтаж или злоупотреба.

Ограничената удължена гаранция се предлага на клиентите на телевизори Hisense като допълнителна услуга, която удължава гаранцията на производителя за допълнителен период от време.

Този вид гаранция е с продължителност две или три години, в зависимост от модела, който сте закупили.

През този период се покриват всички ремонти, дължащи се на дефекти в материалите или изработката. Този тип гаранция обаче не покрива нормално износване, неправилен монтаж или злоупотреба.

Какво се покрива от всеки тип гаранция?

Hisense предоставя два вида гаранции: ограничена гаранция и удължена гаранция. Нека да започнем с ограничената гаранция, нали?

Ограничената гаранция покрива дефекти в материалите и изработката за определен период от време, който варира в зависимост от продукта. По принцип, ако вашият продукт Hisense спре да работи или се повреди поради производствен дефект по време на гаранционния период, Hisense ще го поправи или замени безплатно. Това, разбира се, е предмет на условията на гаранцията.

Сега нека да поговорим за удължената гаранция. Както подсказва името, тази гаранция разширява покритието, предоставено от ограничената гаранция, за допълнителен период от време. С удължената гаранция можете да сте спокойни, знаейки, че вашият продукт Hisense е покрит за по-дълъг период от време, дори и след изтичането на срока на ограничената гаранция.

Важно е да се отбележи, че конкретните условия на всяка гаранция могат да варират в зависимост от продукта и страната, в която е закупен. Затова не забравяйте да проверите подробностите на конкретната гаранция за всички детайли.

Какво не се покрива от всеки вид гаранция?

Телевизорите Hisense се предлагат с ограничена гаранция, която покрива определени видове ремонти и замени. Има обаче някои неща, които не се покриват от никаква гаранция, независимо от вида на гаранцията, която сте избрали.

Тези изключения включват:

• Повреди, дължащи се на неправилна употреба, неправилен монтаж или неправилна поддръжка
• Повреди, причинени от ремонт или модификация на продукта без предварителното писмено съгласие на Hisense
• Повреди, причинени от случаен контакт с течности, злоупотреба, небрежност, пожар, земетресение или други външни причини
• Повреди, причинени от контакт с чужди предмети, като мръсотия или прах, природни бедствия, експлозии или екстремни температури
• Нормално износване или стареене на продукта
• Софтуерни грешки или несъвместимост с други устройства
• Всякакви аксесоари на трети страни
• Повреди на други продукти или елементи, използвани заедно с телевизора Hisense

Ако възникне някой от горепосочените проблеми, Hisense няма да го покрие с никакъв вид гаранция. Важно е да прочетете гаранционната информация и да разберете какво се покрива и какво не, преди да направите покупка.

Ако все още не сте сигурни какво се покрива и какво не, тогава винаги можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Hisense за повече информация.

Как да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Hisense

Като начало можете да посетите уебсайта на Hisense и да отидете в раздела „Поддръжка“. Оттам можете да изберете страната си и да намерите съответната информация за контакт с отдела за обслужване на клиенти. Можете също така да намерите информацията за контакт в ръководството за употреба на продукта или в гаранционната карта, която е доставена с вашия продукт Hisense.

Hisense предоставя множество възможности за връзка с екипа за обслужване на клиенти, включително телефон, имейл и поддръжка в чат на живо. Можете да изберете опцията, която е най-подходяща за вас, в зависимост от вашите предпочитания и спешност.

Когато се свържете с техния екип за обслужване на клиенти, уверете се, че сте подготвили информацията за продукта и всички важни подробности. Това ще помогне на екипа им да ви помогне по-ефективно и ефикасно.

Други често задавани въпроси

Как да включа моя телевизор Hisense?

Отговор: За да включите Вашия телевизор Hisense, натиснете бутона за включване на самия телевизор или на дистанционното управление. Ако имате проблеми с включването на телевизора, може да се наложи да проверите захранването или връзките.

Как да свържа моя Smart телевизор Hisense с WiFi?

Отговор: За да свържете телевизора Hisense с интернет, трябва да използвате Ethernet кабел или да се свържете безжично, като използвате вградения в телевизора WiFi. Следвайте командите, които се показват на екрана, за да настроите връзката.

Как да получа достъп до менюто на моя телевизор Hisense?

Отговор: За да влезете в менюто на вашия телевизор Hisense, натиснете бутона „Меню“ на дистанционното управление или използвайте опциите на екранното меню. От менюто можете да получите достъп до различни настройки и функции, като например настройки на картината и звука, опции за свързване и др.

Как да извърша актуализация на софтуера на моя телевизор Hisense?

Отговор: За да извършите актуализация на софтуера на вашия телевизор Hisense, отидете в менюто „Настройки“ и изберете „Актуализация на софтуера“. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите актуализацията. Може да се наложи да свържете телевизора си към интернет, за да получите достъп до актуализацията.

Заключение

• Когато купувате телевизор Hisense, е важно да разберете видовете налични гаранции, както и каква е тяхната продължителност. Като цяло можете да очаквате да получите 1-годишна ограничена гаранция при покупката на телевизор Hisense, въпреки че някои модели могат да се предлагат с по-дълги условия.
• Освен това програмата за удължена гаранция на Hisense може да ви осигури допълнително покритие за период до три години.
• Без значение какъв тип гаранция имате, важно е да разберете какво се покрива и какво не, за да сте сигурни, че инвестицията ви е адекватно защитена.
• Ако възникнат някакви проблеми с вашия телевизор Hisense, можете да се свържете с техния екип за обслужване на клиенти за съдействие.

Други статии

• Достатъчно бърза ли е скоростта от 800 Mbps за игри? [Разкрито!]
• Достатъчно бързи ли са 400 Mbps за игри? (Отговорено)
• Как да зареждате AirPods без калъф? (Разберете)

Не мразете – автоматизирайте