Toshiba е добре позната японска мултинационална корпорация, която развива дейност повече от век. Компанията има дълга история в производството на висококачествена електроника, включително телевизори.
Телевизорите Toshiba са известни със своя елегантен дизайн и усъвършенствани функции. Те се предлагат в различни размери, вариращи от малки екрани за спални до големи екрани за домашни кина.
Компанията предлага широка гама от модели – от базови LED телевизори до най-модерните 4K Ultra HD Smart телевизори.
Като собственик на телевизор Toshiba може да сте се сблъсквали с проблема, че екранът на телевизора неочаквано става черен. Екранът може да стане черен, докато звукът продължава да се възпроизвежда, или целият телевизор може да се изключи.
Този проблем може да бъде разочароващ, особено когато сте по средата на гледане на любимото си предаване или филм. В тази статия ще ви предоставим задълбочено ръководство за причините и решенията на проблемите с черния екран на телевизор Toshiba.
| Проблеми със захранването | Ако екранът на вашия телевизор Toshiba е черен, това може да се дължи на проблем със захранването. Проверете дали захранващият кабел е добре включен към телевизора и дали контактът работи. Ако това не е така, опитайте да използвате друг контакт и се уверете, че предпазителят от пренапрежение не е изключен или не е задействал прекъсвач. |
| Повредени или разхлабени кабели | Когато HDMI или AV кабелите са разхлабени или повредени, на вашия телевизор Toshiba може да се появи черен екран. Уверете се, че всички кабели са правилно свързани, и подменете повредените. Също така проверете телевизора за разхлабени връзки или физически повреди, които могат да допринесат за проблема. |
| Проблеми с фърмуера | Ако фърмуерът или софтуерът на вашия телевизор Toshiba е остарял, това може да доведе до появата на черен екран. За да поправите това, потърсете актуализации в менюто с настройки и ги изтеглете и инсталирайте. Ако имате нужда от помощ, направете справка в ръководството за потребителя. |
| Проблеми с хардуера | Физическа повреда или хардуерна неизправност може да доведе до черен екран на вашия телевизор Toshiba. Свържете се с поддръжката на Toshiba за съдействие и тя ще ви даде допълнителни насоки. Ако е необходимо, те могат да организират ремонт или замяна и да диагностицират проблема по телефона. Ако телевизорът ви все още е в гаранция, може да имате право на замяна. |
| Проблеми с дистанционното управление | Ако екранът на вашия телевизор Toshiba е черен, това може да е проблем с дистанционното управление. Сменете батериите и насочете дистанционното управление директно към телевизора. Ако това не помогне, опитайте с универсално дистанционно управление или се свържете с отдела за поддръжка на Toshiba за помощ. |
| Прегряване | Ако вашият телевизор Toshiba не е добре вентилиран или има натрупан прах, той може да прегрее и да покаже черен екран. За да избегнете това, уверете се, че телевизорът е поставен на добре проветриво място, почиствайте го редовно и обмислете използването на охлаждащ вентилатор, ако е необходимо. |
| Настройки на дисплея | Промяната на настройките на дисплея може да доведе до появата на черен екран на вашия телевизор Toshiba. Проверете настройките на разделителната способност и честотата на опресняване в менюто на дисплея, за да осигурите съвместимост с техническите характеристики на вашия телевизор. |
Възможни причини за черен екран на телевизор Toshiba
Съществуват няколко възможни причини за черния екран на вашия телевизор Toshiba, включително:
Проблеми със захранването
Ако вашият телевизор Toshiba не получава захранване от контакта, той няма да се включи и екранът ще остане черен. Това може да се случи, ако има прекъсване на електрозахранването или ако захранващият кабел не е включен правилно.
Проверете източника на захранване, като се уверите, че телевизорът е свързан към работещ електрически контакт и захранващият кабел е добре включен в телевизора.
Ако захранващият контакт не работи, опитайте да включите телевизора към друг контакт. Освен това, ако разполагате с предпазител от пренапрежение, проверете дали той не е изключен или не е задействал прекъсвач.
Повредени или разхлабени кабели
Разхлабени или повредени кабели, особено HDMI или AV кабели, могат да доведат до черен екран на вашия телевизор Toshiba. Това може да се случи, ако кабелите не са включени правилно или ако са повредени.
Проверете всички кабели, свързани към вашия телевизор, особено HDMI или AV кабелите, и се уверете, че са правилно включени. Ако забележите видими повреди по кабелите, незабавно ги заменете с нови.
Също така опитайте да използвате различни кабели, за да видите дали проблемът продължава. Освен това проверете за евентуални повреди или разхлабени връзки на гърба на самия телевизор, тъй като това също може да доведе до проблеми.
Проблеми с фърмуера
Неактуален фърмуер или софтуер може да доведе до спиране на правилната работа на телевизора Toshiba и показване на черен екран. Това може да се случи, ако не сте актуализирали фърмуера от дълго време или ако е имало грешка по време на процеса на актуализация.
Отидете в менюто с настройки на телевизора и проверете за налични актуализации на фърмуера или софтуера. Ако има налична актуализация, изтеглете я и я инсталирайте, за да сте сигурни, че вашият телевизор Toshiba работи с най-новия фърмуер.
Освен това следвайте внимателно инструкциите, за да избегнете грешки по време на процеса на актуализация. Ако не сте сигурни как да направите това, вижте инструкциите в ръководството за потребителя на вашия телевизор.
Проблеми с хардуера
Ако вашият телевизор Toshiba е претърпял физическа повреда или има неизправност в хардуера, това може да доведе до черен екран. Това може да се случи, ако телевизорът бъде изпуснат или ако има проблем с вътрешните компоненти.
Ако нито една от горните стъпки не помогне и вашият телевизор Toshiba все още показва черен екран, свържете се с поддръжката на Toshiba за съдействие.
Поддръжката на Toshiba ще може да ви даде допълнителни насоки и може да организира ремонт или замяна, ако е необходимо. Те могат също така да помогнат за диагностицирането на проблема и да предоставят решение по телефона.
Проблеми с дистанционното управление
Понякога проблемът може да не е в самия телевизор, а в дистанционното управление. Ако дистанционното управление не работи правилно, може да не успеете да включите телевизора или да смените входния източник, което може да доведе до черен екран.
Опитайте да смените батериите в дистанционното управление и се уверете, че то е насочено директно към телевизора, когато натискате бутон.
Ако това не помогне, опитайте да използвате универсално дистанционно управление, за да видите дали то ще реши проблема. Ако проблемът продължава, свържете се с отдела за поддръжка на Toshiba за съдействие.
Прегряване
Прегряването може да доведе до изключване на телевизора Toshiba или до показване на черен екран. Това може да се случи, ако телевизорът е поставен на място с лоша вентилация или ако по вътрешните компоненти се е натрупал прах.
Уверете се, че телевизорът е поставен на добре проветриво място, далеч от пряка слънчева светлина и източници на топлина.
Почиствайте редовно натрупания прах по задната част на телевизора и вътрешните му компоненти. Можете също така да помислите за използване на охлаждащ вентилатор, за да предотвратите прегряване.
Настройки на дисплея
Регулирането на настройките на дисплея на телевизора понякога може да доведе до почерняване на екрана. Например, ако промените разделителната способност или честотата на опресняване на настройка, която не се поддържа от вашия телевизор, това може да доведе до черен екран.
Преминете към настройките на дисплея на телевизора и се уверете, че настройките на разделителната способност и честотата на опресняване са съвместими със спецификациите на телевизора.
Често задавани въпроси
Каква е средната продължителност на живота на един телевизор?
Средната продължителност на живота на LED телевизорите е от 40 000 до 60 000 часа или около 4,5 до 6,8 години.
Може ли да се възстановят фабричните настройки на телевизора?
Щракнете върху бутоните (Бързи настройки) или МЕНЮ НА ДЕЙСТВИЯТА. В зависимост от избора на менюто на телевизора, последващите стъпки ще се променят: След това щракнете върху System (Система), About (За), Reset (Нулиране), Factory Data Reset (Нулиране на фабричните данни), Erase Everything (Изтриване на всичко) и накрая щракнете върху Yes (Да).
Какво се случва, ако предпазителят на телевизора се взриви?
Телевизорът престава да функционира. Захранващият блок винаги има предпазител и ако той изгори, до другото оборудване няма да достигне захранване.
Заключение
- Тъмният екран на вашия телевизор Toshiba може да е резултат от проблем със захранването. Отделете малко време, за да проверите дали захранващият кабел е свързан правилно към телевизора и дали електрическият контакт е функционален. Ако това не е така, опитайте се да превключите към друг контакт и проверете дали защитата от пренапрежение не е неактивна, нито е задействала прекъсвач.
- Разхлабени или повредени HDMI или AV кабели могат да причинят черен екран на вашия телевизор Toshiba. Проверете дали всички кабели са включени правилно и заменете повредените. Проверете телевизора за повреди или изгубени връзки.
- Остарелият фърмуер или софтуер може да доведе до черен екран на вашия телевизор Toshiba. Проверете за актуализации в менюто с настройки и ги изтеглете/инсталирайте. Направете справка в ръководството за потребителя за насоки.
- Повреден или неправилно функциониращ хардуер може да доведе до черен екран на вашия телевизор Toshiba. В такива случаи се препоръчва да се свържете с поддръжката на Toshiba, за да получите допълнителни указания. Поддръжката на Toshiba може да организира ремонт или замяна, да диагностицира проблема по телефона и да предостави подходящи решения. Може също така да имате право на замяна, ако телевизорът ви все още е в гаранция.
- Дефектно дистанционно управление може да причини черен екран на вашия телевизор Toshiba. Сменете батериите и насочете дистанционното управление директно към телевизора. Ако проблемът остане, опитайте с универсално дистанционно управление или се свържете с отдела за поддръжка на Toshiba за съдействие.
- Лошата вентилация или натрупването на прах могат да причинят прегряване, което да доведе до черен екран. Поставете телевизора Toshiba на добре проветриво място, почиствайте го редовно и, ако е необходимо, използвайте охлаждащ вентилатор.
- Неправилните настройки на дисплея могат да доведат до черен екран на вашия телевизор Toshiba. Проверете съвместимостта със спецификациите на телевизора, като проверите настройките за разделителна способност и честота на опресняване в менюто на дисплея.
Други статии
Телевизор Sharp отказва да се включи (как да го поправите?)
Как да поправите проблема с телевизора Samsung, заклещен на TV Plus? (Ръководство за отстраняване на неизправности)
Деактивиране на звуковото описание на HBO Max (ръководство стъпка по стъпка)
Не мразете – автоматизирайте
Щракнете тук, за да видите визуалната версия на тази статия.
