Netflix на LG TV: прости решения за безпроблемно стрийминг

Netflix е една от най-популярните услуги за стрийминг, която предлага огромен избор от филми, телевизионни предавания и документални филми.

Много потребители на телевизори LG обаче са съобщили за проблеми с Netflix, които не работят на техните устройства.

Има няколко причини, поради които Netflix може да не работи на телевизор LG, като например лоша интернет връзка, остарял софтуер или проблем със самото приложение Netflix.

Неработещият Netflix на LG TV може да бъде често срещан проблем, но има няколко стъпки за отстраняване на неизправности, които могат да бъдат предприети, за да се разреши проблемът.

Ако сте изправени пред подобен проблем, тази статия ще ви запознае с различните методи за отстраняване на проблема.

Проверете интернет връзката си

Една от най-честите причини за неработещ Netflix на телевизорите LG е лошата или нестабилна интернет връзка.

Това са някои стъпки, които можете да предприемете, за да диагностицирате интернет връзката си:

• Проверете дали интернет връзката ви работи на други устройства, като например смартфони, лаптопи или таблети.
• Ако интернет връзката ви не работи на други устройства, свържете се с вашия доставчик на интернет услуги, за да разрешите проблема.
• Ако интернет връзката ви работи на други устройства, но не и на вашия телевизор LG, проверете дали телевизорът ви е свързан с интернет.
• Отидете в „Настройки“ на вашия LG телевизор, изберете „Мрежа“ и проверете дали телевизорът ви е свързан към домашната ви Wi-Fi мрежа.
• Ако телевизорът ви не е свързан към домашната ви Wi-Fi мрежа, изберете вашата мрежа от списъка с налични мрежи и въведете паролата.
• След като успешно се свържете с домашната си Wi-Fi мрежа, опитайте отново да влезете в Netflix, за да видите дали проблемът е разрешен.

Проверете за актуализации на софтуера

Друга причина, поради която Netflix може да не работи на вашия LG телевизор, е остарелият софтуер. Ето какво можете да направите, за да проверите за актуализации на софтуера:

• Бутонът „Настройки“ на дистанционното управление на телевизора LG трябва да е натиснат.
• Изберете „About This TV“ (За този телевизор) в опциите „General“ (Общи).
• Проверете дали има налични актуализации на софтуера за вашия телевизор LG.
• Ако има налични актуализации, следвайте инструкциите на екрана, за да ги изтеглите и инсталирате.
• След като актуализациите на софтуера бъдат инсталирани, опитайте да възстановите достъпа до Netflix, за да видите дали проблемът е разрешен.

Изчистете кеша на приложенията и данните

С течение на времето кешът и данните за приложението Netflix на вашия LG телевизор може да се натрупат, което да доведе до неправилно функциониране на приложението. Ето какво можете да направите, за да изчистите кеша и данните на приложението:

• Натиснете иконата „Начало“ на дистанционното управление на телевизора LG.
• Отидете в „Настройки“ и изберете „Приложения“.
• От списъка с инсталирани приложения изберете приложението Netflix.
• След това щракнете върху „Storage“ (Съхранение), последвано от „Clear Cache“ (Изчистване на кеша) и „Clear Data“ (Изчистване на данните).
• След като изчистите кеша и данните на приложението, опитайте отново да влезете в Netflix, за да видите дали проблемът е разрешен.

Рестартирайте телевизора си LG

Друг прост метод за отстраняване на проблема с неработещия Netflix на вашия телевизор LG е да рестартирате телевизора си. Ето как можете да го направите:

• Изключете вашия LG телевизор.
• Извадете захранващия щепсел на телевизора от задната му страна.
• След известно време свържете захранващия кабел обратно.
• Включете телевизора LG и опитайте отново да влезете в Netflix, за да видите дали проблемът е отстранен.

Нулиране на телевизора LG

Ако нито един от горните методи не работи, можете да опитате да възстановите фабричните настройки на вашия LG телевизор. Ето как можете да го направите:

• Бутонът „Настройки“ на дистанционното управление на вашия LG телевизор трябва да бъде натиснат.
• В избора „General“ (Общи) изберете „Reset to Original Settings“ (Възстановяване на първоначалните настройки).
• Следвайте инструкциите на екрана, за да възстановите фабричните настройки на Вашия LG телевизор.
• След като нулирането приключи, настройте отново телевизора LG и опитайте да влезете в Netflix, за да видите дали проблемът е разрешен.

Проверете състоянието на профила си

Ако интернет връзката и приложението/фирмуерът ви са актуализирани, следващата стъпка е да проверите състоянието на акаунта си в Netflix.

Уверете се, че абонаментът ви е активен и че методът ви за плащане е актуален. Ако използвате споделен акаунт, уверете се, че другите потребители не са превишили разрешения брой едновременни потоци.

Ако всичко изглежда наред, опитайте да излезете от акаунта си в Netflix на телевизора LG и след това да влезете отново. Това понякога може да помогне за опресняване на състоянието на акаунта ви и да отстрани евентуални проблеми с влизането.

Ако нито един от горните методи не работи, можете да се свържете с поддръжката на Netflix за допълнителна помощ.

Често задавани въпроси (ЧЗВ)

Как да проверя за актуализации на софтуера на моя телевизор LG?

За да проверите за актуализации на софтуера на вашия телевизор LG, натиснете бутона „Настройки“ на дистанционното си управление, отидете на настройките „Общи“ и изберете „За този телевизор“. Ако има налични софтуерни актуализации, следвайте инструкциите на екрана, за да ги изтеглите и инсталирате.

Какво трябва да направя, ако фърмуерът на моя телевизор LG е остарял?

О: Трябва да актуализирате фърмуера на телевизора си LG до най-новата версия. Можете да направите това, като отидете в Settings > All Settings > General > About This TV > Check for Updates. Ако е налична актуализация, следвайте инструкциите на екрана, за да я изтеглите и инсталирате.

Какво да правя, ако моят телевизор LG не се свързва с интернет?

Ако вашият телевизор LG не се свързва с интернет, проверете интернет връзката си и се уверете, че тя работи правилно. Можете също така да опитате да нулирате маршрутизатора или модема си или да свържете телевизора LG директно към модема си с кабел за Ethernet.

Мога ли да преинсталирам Netflix на моя LG телевизор?

Да, можете да деинсталирате и да инсталирате отново Netflix на своя LG телевизор. За да направите това, отидете в магазина за съдържание на LG, потърсете приложението Netflix и изберете деинсталиране. След като деинсталирате приложението, потърсете го отново и изберете Инсталирай, за да го инсталирате отново.

Заключение

• В заключение, проблемите с Netflix на вашия телевизор LG могат да бъдат разочароващи и да нарушат вашето преживяване при гледане.
• За да разрешите проблема, можете да опитате няколко подхода.
• Независимо дали става въпрос за проверка на интернет връзката, актуализиране на софтуера на телевизора, изчистване на кеша и данните на приложенията, възстановяване на фабричните настройки на телевизора или свързване с поддръжката на Netflix, има стъпки, които можете да предприемете, за да се върнете към стрийминг на любимото си съдържание в Netflix.
• Не забравяйте, че проблемът може да не е в самия телевизор, а по-скоро в приложението или интернет връзката, така че е важно да отстраните проблема по съответния начин. С малко търпение и постоянство можете да преодолеете проблема и да продължите да се наслаждавате на Netflix на своя телевизор LG.

Други статии

• Колко време издържа батерията на термостата Nest? (Всичко, което трябва да знаете)
• Защо термостатът Nest показва грешна температура (разберете)
• Бавен телевизор Roku? (Просто ръководство за ускоряване)

Щракнете тук, за да видите визуалната версия на тази статия.

Не мразете – автоматизирайте