Ding-dong! Звукът на звънеца на вратата може да бъде приятно посрещане, но какво става, ако вашият звънец Ring Doorbell не работи? Това може да бъде разочароващо и неудобно, особено ако разчитате на него за защита на дома.
Не се притеснявайте обаче, защото в тази статия ще ви помогнем да отстраните неизправностите в звънеца Ring Doorbell и да го възстановите.
Независимо дали имате проблеми със свързаността, с батерията или с нещо друго, ние ще ви помогнем. И така, нека запретнем ръкави и да разгледаме потенциалните решения на въпроса: „Защо моят звънец Ring Doorbell не работи и как мога да го поправя?“
Проверете захранването
Батериите са много важен компонент на всяко електронно устройство
Ако механичният звънец на вашия Ring Doorbell не работи, първото нещо, което трябва да проверите, е захранването.
Уверете се, че захранващият адаптер е здраво включен към работещ контакт и че връзката между захранващия адаптер и Ring Doorbell е надеждна.
Ако използвате захранвана с батерии версия на Ring Doorbell, уверете се, че батерията е заредена.
Ако все още не работи, може да се наложи да смените захранващия адаптер или батерията.
Проверете окабеляването
Ако захранването е добро, следващата стъпка е да проверите окабеляването. Уверете се, че всички връзки са здрави и сигурни. Ако някой проводник е прекъснат или се е разхлабил, закрепете го отново здраво.
Също така се уверете, че всички проводници са в правилните портове и са правилно оцветени. И се уверете, че няма изтъркани проводници, тъй като те могат да причинят електрически проблеми.
Ако звънецът Ring е бил инсталиран наскоро, е важно да се уверите, че всички проводници са били свързани правилно.
Ако откриете някакви проблеми с окабеляването, най-добре е да се свържете с професионален електротехник, който да провери и отстрани всички проблеми.
Проверете трансформатора
Трансформаторът е един от най-важните компоненти на звънеца Ring Doorbell. Той осигурява захранване на устройството и е необходим за правилното му функциониране.
Ако механичният звънец на вашия Ring Doorbell не работи, може да се наложи да проверите трансформатора.
Първата стъпка е да се уверите, че трансформаторът е правилно свързан и че напрежението е в правилния диапазон.
Необходимото напрежение трябва да бъде минимум 16V-24V променлив ток.
Проверете напрежението с помощта на волтметър или мултиметър и се уверете, че е в правилния диапазон. Ако това не е така, може да се наложи да смените трансформатора.
Също така трябва да проверите за физически повреди на трансформатора или за разхлабени връзки. Уверете се, че цялото окабеляване е правилно закрепено и сигурно. И потърсете признаци на корозия или износване на връзките и ако е необходимо, заменете повредените части.
И накрая, уверете се, че трансформаторът е надеждно монтиран на сухо място и далеч от всякакви източници на вода.
Трансформаторът никога не трябва да бъде излаган на дъжд, сняг или друга влага, тъй като това може да причини повреда и да го направи неизползваем.
Ако всички тези проверки са удовлетворителни, трансформаторът вероятно функционира правилно и проблемът може да е в друг компонент на вашия звънец Ring Doorbell.
Камерите Ring са чудесни за целите на наблюдението
Проверете батерията
Ако сте установили, че вашият звънец Ring Doorbell не работи поради липса на захранване, може да се наложи да проверите батерията. Батерията в Ring Doorbell е тази, която го захранва.
Ако батерията е изтощена, звънецът ви няма да работи.
За да проверите батерията на Ring Doorbell, първо свалете устройството от стойката му и свалете задната плоча. След това използвайте кръстата отвертка, за да отстраните двата винта, които се намират в горната и долната част на устройството. След като премахнете винтовете, можете да получите достъп до отделението за батерията.
Ако имате по-стар модел на Ring Doorbell, той трябва да се захранва с четири батерии тип АА.
За да проверите дали батериите все още функционират, можете да използвате мултицет. Свържете черния кабел на мултиметъра към отрицателния полюс на батерията, а червения кабел – към положителния полюс. Ако видите показания на измервателния уред, значи батерията ви все още е изправна.
Ако имате по-нов модел звънец Ring Doorbell, той може да използва акумулаторна батерия вместо него. За да проверите дали тази батерия все още функционира, включете устройството си към USB зарядно устройство и изчакайте поне 15 минути.
След като периодът на зареждане приключи, опитайте да използвате звънеца за врати, за да проверите дали той отново работи.
Ако нито един от тези методи не разреши проблема с вашия Ring Doorbell, тогава вероятно батерията трябва да бъде сменена.
Можете да закупите нова батерия за конкретния модел на Ring Doorbell от всеки магазин за домашни потреби или онлайн магазин. След като разполагате с нова батерия, можете лесно да я инсталирате, като следвате инструкциите в ръководството за потребителя.
Опитайте с нулиране
Камерата Ring stick-up е много лесна за настройване и използване
Ако вече сте проверили захранването, окабеляването, трансформатора и батерията и вашият Ring Doorbell все още не работи, може да се наложи да го нулирате.
За да направите това, натиснете и задръжте оранжевия бутон на гърба на вашия Ring Doorbell за 15 секунди. След 15 секунди отпуснете бутона и устройството ще се рестартира. Това ще помогне да се възстанови връзката между вашия Ring Doorbell и маршрутизатора.
Можете също така да опитате да свържете своя Ring Doorbell към друг контакт. Това може да помогне да се гарантира, че захранването е достатъчно силно, за да поддържа устройството. Освен това опитайте да преместите кутията за звънене по-близо до звънеца, за да може сигналът да се приема по-добре.
Ако нито един от тези варианти не подейства, възможно е да има проблем с вашия механичен звънец. Опитайте да замените звънеца с цифров.
Цифровите звънци са по-надеждни от механичните и може би ще успеят да решат проблема ви.
Ако всичко останало се провали, свържете се с отдела за поддръжка на клиенти на Ring. Те могат да ви помогнат да диагностицирате и отстраните всички проблеми, които имате с вашия звънец Ring Doorbell.
Свържете се с отдела за поддръжка на клиенти
Ако сте проверили захранването, окабеляването, трансформатора и батерията, но звънецът за врата на Ring все още не работи, може би е време да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти.
Те ще могат да ви окажат необходимата техническа помощ, за да възстановите работата на звънеца.
За да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти, отворете приложението Ring на телефона си и докоснете иконата „Меню“ в горния ляв ъгъл.
След това изберете „Help“ (Помощ) от появилите се опции и изберете „Contact Us“ (Свържете се с нас). След това можете да опишете проблема, който изпитвате, и представител на отдела за поддръжка на клиенти ще се свърже с вас с допълнителни инструкции.
Когато се свържете с отдела за поддръжка на клиенти, уверете се, че разполагате с цялата необходима информация, включително серийния номер на вашето устройство Ring и подробно описание на проблема, който имате.
Освен това е полезно да включите снимки или видеоклипове на всички стъпки за отстраняване на неизправности, които сте предприели, както и екранни снимки на всички съобщения за грешки, с които може да сте се сблъскали.
Като предоставите на отдела за поддръжка на клиенти възможно най-подробна информация, можете да гарантирате, че те ще могат да предложат възможно най-доброто решение за възстановяване на работата на вашия механичен звънец.
Абонаменти за камери Ring
Абонаментни функции на Ring Protect по планове
| Основен 3,99 USD/месец или 39,99 USD/година | Pro (в САЩ) 20 USD/месец или 200 USD/година | |
| 10% отстъпка за избрани продукти в Ring.com и Amazon.com5 | ✓ | ✓ |
| Изтегляне на до 50 видеоклипа наведнъж в Ring.com | ✓ | ✓ |
| Удължени гаранции за всички устройства6 | ✓ | |
| 24/7 професионален мониторинг7 | ✓ |
Често задавани въпроси
Какво представлява камерата Ring?
Отговор: Камерата Ring Camera е вид охранителна камера, която е предназначена за монтиране на врата или стена и може да се използва за наблюдение на екстериора на дома или бизнеса.
Камерите Ring обикновено се предлагат с широкоъгълен обектив и са оборудвани с възможности за откриване на движение и нощно виждане. Те могат да бъдат свързани със смартфон или таблет чрез безжична мрежа, което позволява на потребителите да имат достъп до видеоканали в реално време и да получават известия при засичане на движение.
Как да настроя камерата Ring?
Настройката на камерата Ring е сравнително проста. Ето едно ръководство стъпка по стъпка, което ще ви помогне да започнете:
- Изтеглете приложението Ring на смартфона си и създайте акаунт, ако още не сте го направили.
- Докоснете опцията „Настройка на устройство“ в приложението и изберете „Охранителни камери“.
- Изберете камерата Ring, която искате да настроите, и следвайте указанията, за да я свържете към вашата Wi-Fi мрежа.
- След като камерата Ring е свързана към Wi-Fi, можете да персонализирате настройките ѝ, за да отговарят на вашите предпочитания. Това включва избор дали да се активира засичането на движение, задаване на зони за движение и регулиране на чувствителността на камерата.
- Монтирайте камерата Ring на предпочитаното от вас място с помощта на включения монтажен хардуер.
- И накрая, тествайте камерата Ring, за да се уверите, че тя работи правилно, като прегледате канала на живо в приложението Ring.
Това е всичко! Всичко е настроено и готово за работа. Имайте предвид, че конкретните инструкции за настройка могат да се различават леко в зависимост от модела на камерата Ring, но като цяло процесът трябва да е сходен.
Мога ли да имам достъп до моята камера Ring отвсякъде?
Отговор: Да, можете да получите достъп до вашата камера Ring отвсякъде, стига да имате интернет връзка и приложението Ring да е инсталирано на вашия смартфон или таблет. Можете също така да преглеждате видеоканали на живо и да получавате сигнали за движение чрез уебсайта на Ring на компютър.
Мога ли да записвам кадри от моята камера Ring?
Отговор: Да, много камери Ring се предлагат с функция, която ви позволява да записвате и запазвате кадри в облака. Можете да получите достъп до тези кадри чрез приложението или уебсайта на Ring. Някои камери са снабдени и с опция за локално съхранение, като например microSD карта, която ви позволява да записвате кадри директно в самата камера.
Заключение
- Ако вашият механичен звънец Ring не работи, това може да се дължи на проблем със захранването, неправилно окабеляване, дефектен трансформатор, изтощена батерия или някакъв друг проблем.
- За да отстраните проблема, първо опитайте да проверите тези потенциални проблеми. Ако това не помогне, опитайте да нулирате звънеца за врата или се свържете с отдела за поддръжка на клиенти.
- Надяваме се, че това ръководство е било полезно при диагностицирането и разрешаването на всякакви проблеми с механичния звънец за врата Ring.
- Следвайки тези стъпки за отстраняване на неизправности, би трябвало да успеете да възстановите безпроблемното функциониране на вашия Ring doorbell.
Други статии
- Защо контактният ми сензор на Ring не се свързва? (Разберете)
- Защо светлината на широколентовия ми телефон AT&T мига в червено и зелено? (Трябва да знаете)
- Как се премахват датчиците за прозорци и врати на ADT? (Пълно обяснение)
Щракнете тук, за да видите визуалната версия на тази статия.
