Телевизорите Sony са най-популярните телевизори в света. Можете да намерите такъв във всеки дом. Защо са толкова популярни? Може би се чудите. Е, това е заради безупречните им цветове.
Откакто са пуснати на пазара през 60-те години на миналия век, те са най-продаваният продукт на пазара. През 2015 г. те представиха първия в историята си смарт телевизор, който беше посрещнат с голям успех.
Но въпреки популярността им, по неизвестни причини повечето телевизори Sony в крайна сметка имат един и същ проблем – не работи аудиото/звукът. Има няколко съобщения за потребители на телевизори Sony, които съобщават за този проблем, като някои твърдят, че това е проблем от години!
Ако сте се сблъскали със същия проблем, не се притеснявайте! За щастие има прост ремонт, който би трябвало да отстрани около 80% от трудностите със звука на телевизорите Sony.
Затова продължете да четете и вашият телевизор Sony ще бъде поправен за нула време.
| Възможни поправки | Процедура |
| Изключете системния софтуер | Навигирайте до бутона Home (Начало) с помощта на дистанционното управление, след което изберете Settings (Настройки), а след това Customer support (Поддръжка на клиенти). Превъртете надолу до автоматичното изтегляне на софтуер и го изключете. |
| Нулирайте аудио настройките | Използвайки дистанционното управление, преминете към Меню. Изберете предпочитания и след това изберете Настройки. След като изберете „Звук“, изберете Нулиране. След това накрая изберете OK. |
| Извадете телевизора от електрическия контакт | Изключете телевизора от електрическата мрежа и изчакайте поне 60 секунди, преди да го включите отново. Докато телевизорът е все още изключен, натиснете бутона за захранване за 30 секунди. |
Sony Tv
Защо телевизорът ми изведнъж не работи със звук?
Ако телевизорът ви няма звук, това може да се дължи на аудионастройките на телевизора или на настройките на свързания високоговорител/аудиоизхода.
Първо можете да проверите аудио настройките на телевизора си, като отидете в менюто. Ако имате свързани високоговорители или други аудиоустройства, можете също да проверите дали те са правилно включени и свързани към телевизора. Възможно е също така силата на звука на високоговорителите ви да е намалена.
Извадете телевизора Sony от електрическия контакт.
Въпреки че може да изглежда очевидно, изключването на телевизора Sony от електрическия контакт е най-разпространеният метод за възстановяване на звука. Ключът е да изчакате цели 60 секунди. Изчакайте да мине поне една минута, преди да го включите отново в контакта.
Докато телевизорът Sony е изключен, намерете и натиснете бутона за захранване за 30 секунди. Уверете се, че държите бутона за захранване на телевизора, а не на дистанционното управление.
Това спомага за намаляване на оставащата мощност на телевизора и му позволява да се нулира плавно. Но докато тази техника би трябвало да работи в около 80% от случаите, останалите 20% могат да се окажат по-проблемни.
Ако звукът на вашия телевизор Sony все още не функционира, опитайте средствата за защита, предложени по-долу.
Преди да извадите телевизора Sony от електрическия контакт, е изключително важно да дадете приоритет на безопасността. Уверете се, че телевизорът е изключен и е в режим на готовност, за да избегнете всякакви електрически опасности по време на процеса на изключване.
Sony LED
Инсталирайте отново захранващия кабел в задната част на телевизора Sony.
Друг лесен потенциален вариант е да изключите захранващия кабел от задната страна на телевизора. Изключете го за около 60 секунди, преди да го свържете отново.
Когато го включите отново, уверете се, че връзката е сигурна. Необходима е стабилна връзка, за да се гарантира, че телевизорът получава постоянно захранване.
Включете захранващия кабел и включете телевизора, за да използвате бутона за включване на телевизора, а не дистанционното управление. Може би ще видите как телевизорът се включва и отново ще чуете звука.
Когато сте навън и нулирате захранващия кабел, изключете и свържете отново всички връзки на телевизора.
След като инсталирате отново захранващия кабел, отделете малко време, за да подредите кабела, за да избегнете опасност от заплитане или спъване. Правилното управление на кабелите спомага за поддържането на чиста и безпорядъчна конфигурация.
Актуализиране на системния софтуер на телевизор Sony
Използването на по-стари версии на софтуера на Sony на вашия телевизор може да доведе до различни проблеми. Обикновено телевизорът автоматично ще инсталира най-актуалното издание вместо вас.
Това обаче не винаги се случва. Просто се уверете, че софтуерът на телевизора ви се поддържа в актуално състояние. Можете да намерите подробни инструкции за това тук.
След приключване на актуализирането на софтуера е възможно визуалните и аудио настройките ви да бъдат възстановени по подразбиране. Възможно е също така телевизорът ви да е оглушал в резултат на автоматични актуализации на софтуера.
За да проверите дали това е проблемът, бих изключил софтуерните актуализации за известно време и бих видял дали това ще реши проблема ви.
За да деактивирате автоматичните актуализации на софтуера, следвайте следните стъпки:
- На дистанционното си управление натиснете бутона Home.
- Изберете Настройки, а след това Поддръжка на клиенти.
- Превъртете надолу до Автоматично изтегляне на софтуер.
- Изключете го.
Ако това отстрани проблема ви, ще трябва само да помните да проверявате ръчно за актуализации на софтуера, за да поддържате нещата в актуално състояние.
Изтеглянето и инсталирането на актуализациите на системния софтуер може да отнеме известно време, в зависимост от размера на актуализацията и скоростта на интернет връзката ви. Важно е да бъдете търпеливи и да не прекъсвате процеса на актуализация, за да осигурите успешно инсталиране.
Аудио/звуковите настройки на телевизора Sony трябва да бъдат нулирани.
Нулирането на аудио/звуковите настройки на телевизора Sony е още една възможност за отстраняване на проблеми със звука
Например, при телевизор Bravia Smart:
- Просто използвайте дистанционното управление, за да изберете Меню.
- Отидете на Предпочитания, а след това на Настройки.
- След като изберете „Звук“, изберете „Нулиране“. Изберете OK.
Това ще върне фабричните настройки на звука на вашия телевизор Sony. Ако това не помогне, е време да рестартирате настройките на телевизора до фабричните настройки по подразбиране.
Телевизорите Sony често се предлагат с усъвършенствани аудиофункции, като например Virtual Surround Sound (виртуален съраунд звук), ClearAudio+ или поддръжка на Dolby Atmos. След нулирането можете да проучите тези функции и да ги активирате/деактивирате в зависимост от вашите аудио предпочитания и гледаното съдържание.
Gaming console
Как да възстановя настройките на моя телевизор Sony?
Възстановяването на фабричните настройки ефективно връща конфигурацията на телевизора Sony към датата, на която сте го купили. Можете да проверите менюто на телевизора и след това мрежовите настройки, за да улесните нулирането на вашия телевизор Sony.
- Изберете „Настройки“ от менюто.
- Просто изберете „Съхранение и нулиране“.
- Щракнете върху „Нулиране на фабричните данни“.
- Накрая изберете „Изтриване на всичко“.
- Рестартирайте телевизора си, за да тествате звука.
Важно е да се отбележи, че нулирането на настройките на телевизора не засяга конфигурациите на каналите или входовете. По време на процеса на нулиране няма да загубите предварителните настройки на каналите или настройките на свързаните устройства.
Възстановяване на фабричните настройки на телевизор Sony без дистанционно управление
Все още можете напълно да нулирате телевизора Sony, ако по някаква причина нямате достъп до дистанционното управление. За да направите това, намерете бутоните на телевизора. В зависимост от модела тези бутони могат да се намират в дясната, лявата или най-долната част на телевизора.
Започнете, като изключите вашия телевизор Sony от електрическата мрежа. Докато телевизорът е изключен, натиснете и задръжте едновременно превключвателите за захранване и за сила на звука. Задръжте тези бутони натиснати, когато се свързвате с телевизора.
Можете да освободите бутоните, след като видите логото на Sony или зелена светлина, която се появява на предната част на телевизора. Това може да отнеме поне 2 секунди или 30 секунди, в зависимост от вашия телевизор.
Процесът на нулиране може да отнеме няколко минути. Въпреки това, след като приключи, звукът на телевизора ви трябва да заработи отново. Ако този подход не успее от първия път, опитайте отново и отново, докато се получи.
Ако нищо друго не е помогнало, има някои опции за звука на вашия телевизор Sony, с които трябва да експериментирате.
Извършването на възстановяване на фабричните настройки без дистанционно управление може да ограничи контрола ви върху някои настройки и опции. Препоръчително е да се снабдите с дистанционно управление за пълна функционалност и лекота на използване.
Бързи настройки на звука, които трябва да се променят
„Dolby Digital Plus“ трябва да се промени на „Dolby Digital“.
Първата опция, която бихме искали да настроим, е „Изход Dolby Digital Plus“.
- Отидете в менюто Home (Начало), след което изберете Settings (Настройки).
- Влезте в менюто Display & Sound (Дисплей и звук) и изберете Audio Output (Звуков изход), за да направите това.
- След това в менюто Dolby Digital Plus Output (Изход Dolby Digital Plus) изберете Dolby Digital.
Dolby Digital Plus се поддържа широко в различни устройства и платформи, включително телевизори, Blu-ray плейъри, стрийминг мултимедийни плейъри, игрови конзоли и мобилни устройства. Това е широко разпространен аудиоформат, използван в услуги за стрийминг като Netflix, Amazon Prime Video и Disney+.
Деактивирайте „Dolby Digital Plus Out“.
След това, ако имате свързан саундбар, стерео приемници или Bluetooth адаптер:
- Изберете Settings/Options (Настройки/Опции) на дистанционното управление на Sony.
- Превъртете до дъното и изберете Аудиосистема вместо Високоговорители.
- Върнете се в менюто Settings/Options (Настройки/Опции), изберете Audio Adjustments (Настройки на звука)
- Изберете Advanced Settings (Разширени настройки) и изключете Dolby Digital Plus Out!
Изключете „HD-DOLBY“.
Ако използвате кабелна връзка или устройство за стрийминг, като Roku или Amazon Firestick:
- Отидете в менюто и деактивирайте HD-DOLBY.
- Отидете в Настройки
- Изберете Display &; Sounds
- Изберете Звук
- Натиснете върху Dolby Digital Output
- Изключете функцията Dolby Digital Plus на Firestick, например.
Dolby HD поддържа високи честоти на дискретизация до 192 kHz, което позволява възпроизвеждането на аудиосъдържание с висока разделителна способност. Това гарантира, че и най-фините детайли в аудиото се възпроизвеждат точно.
Конфигурирайте опцията „Цифров аудио изход“ на PCM.
И накрая, ако имате телевизор Sony Bravia, опитайте да превключите опцията „Цифров аудиоизход“ на PCM.
За да направите това:
- Натиснете бутона Home на дистанционното управление на Sony.
- Изберете Настройки.
- Отидете на Предпочитания.
- Изберете Настройка и след това AV Настройка.
- Изберете Цифрово аудио от падащото меню и го премахнете от менюто.
- Заместете го с PCM.
Свържете се с отдела за поддръжка на телевизори Sony
Ако сте опитали всички изброени по-долу методи за отстраняване на неизправности и вашият телевизор Sony все още няма звук, трябва незабавно да се свържете с отдела за поддръжка на телевизори Sony.
Често задавани въпроси (ЧЗВ)
Какво е толкова специално за телевизора Sony?
Отлична обработка на движението и увеличаване на мащаба. Телевизорите на Sony, дори моделите от начално ниво, превъзхождат конкуренцията, когато става въпрос за увеличаване на мащаба на материали с по-ниска разделителна способност и осигуряване на отлична работа с движения. Те също така имат отлична точност на цветовете. Телевизорите на Sony, особено тези от висок клас, се отличават с превъзходна точност на цветовете след изваждане от кутията.
Какви са най-новите технологии в телевизорите Sony?
Телевизорите на Sony от 2022 г., включително A95K, използват операционната система Google TV. Това е бърза платформа с много приложения, като например приложението Netflix, което поддържа Dolby Vision и Dolby Atmos. Sony Bravia Core, висококачествената стрийминг услуга на компанията, също е включена в A95K.
Колко дълго издържат телевизорите на Sony?
Sony е добре известна със своята висококачествена конструкция и дълготрайност. При добри грижи и поддръжка той може да издържи от 7 до 10 години. При интензивна, непрекъсната употреба можете да очаквате, че телевизорът на Sony ще издържи между 4 и 6 години.
Заключение
Когато става въпрос за звук, телевизорите на Sony могат да бъдат капризни. Ако звукът на вашия телевизор Sony не работи, опитайте да извършите следните ремонти в този ред:
- Изчакайте 60 секунди, след като изключите кабела на телевизора
- Инсталирайте отново захранващия кабел от задната страна на телевизора.
- Актуализирайте ръчно телевизора си до най-новата версия на софтуера.
- Необходимо е да се възстановят аудио/звуковите настройки на телевизора Sony.
- Със или без дистанционното управление, фабричното нулиране на телевизора ви.
- Променете настройките на звука на вашия телевизор Sony.
- Свържете се с персонала за обслужване на клиенти на телевизора Sony.
Ако нито един от тези ремонти не помогне, трябва да проверите дали гаранцията ви все още е валидна. В противен случай ще трябва да си купите нов телевизор. Надявам се, че това ще ви помогне да поправите вашия телевизор Sony.
Друга статия
- Как да настроите акаунт за вход в Nest без Google (Разглеждане)
- Колко е теглото на 65-инчов телевизор? (Разберете)
- Защо моят Peloton скърца? (Отговорено)
- Имате ли нужда от Apple TV със Smart телевизор? (Разберете)
Щракнете тук, за да видите версията на визуалната история на тази статия.
