Cisco Webex Meetings предоставя на предприятията мощна платформа за видеоконференции, която е лесна за използване и пълна с функции. Той е най-подходящ за големи компании, изискващи цялостно решение за видеоконференции. Това е и една от най-скъпите платформи за видеоконференции. Тези фактори могат да възпират някои малки и средни предприятия.
В този преглед на Cisco Webex Meetings, ние питаме дали това е най-добрият софтуер за видеоконферентна връзка за бизнеса и обмисляме кои компании може да искат да използват платформата за своите нужди от телеконферентна връзка.
Планове и цени
Cisco предлага четиристепенни пакети за своя софтуер за видеоконференции. Основният пакет е безплатен и включва неограничени срещи до 100 участници, криптиране от край до край за разговори и пълния набор от функции за повикване.
Когато се таксуват ежегодно, платените планове започват с пакета Starter от $ 13,50 хост / месец. Този пакет добавя основни администраторски контроли, облачно съхранение и персонализирана поддръжка на клиенти. Пакетът „Плюс“ струва $ 17,95 хост / месец и предоставя на бизнеса усъвършенстван анализ и 24/7 поддръжка на клиенти.
Премиерният пакет на Cisco, бизнес пакетът, струва хост на 26.95 долара / месец. Този план удвоява капацитета за срещи от 100 до 200, увеличава облачното съхранение и предлага опции за персонализиране на марката сред другите функции. Когато се таксуват месечно, тези цени се увеличават до $ 14.95 (Starter), $ 19.95 (Plus) и $ 29.95 (Business).
По-големите фирми могат също да потърсят опции за предприятия и уебкастинг, като се свържат с екипа за продажби на Cisco.
Разширеният модел на ценообразуване на Cisco означава, че предприятията могат да приспособяват продукта към индивидуалните му нужди. (Графичен кредит: Cisco)
Характеристики и комунални услуги
Както в безплатните, така и в премиум плановете, Cisco предлага пълния набор от стандартни функции за видеоконференции. Те включват споделяне на екрана, планиране на обаждания, интегриране на приложението в календара и споделяне на файлове. Cisco Webex Meetings също така дава възможност на потребителите да създават анкети за повикване и да провеждат Q&A сесии за участниците. Това са полезни включвания, които правят платформата с висока степен на участие и надежден избор за фирми, които организират уебинари или големи видео срещи.
Освен това, премиум плановете предлагат по-модерни функции като запис на MP4 разговори, персонализирани връзки за разговори и криптирано облачно съхранение на данни. Друга особеност, която се открояваше, беше възможността за достъп до информация на участниците (като тяхната организация или позиция) директно от разговора. Това прави лесно да се разбере кой е на срещата и е идеален за средни и големи предприятия.
За администраторите премиум плановете позволяват висока степен на контрол върху акаунти на потребителите и функциите, налични в рамките на разговори. Опциите „Плюс и бизнес“ включват административен портал, който предоставя информация, базирана на данни за това как и кога служителите използват платформата, а също така предлага съвети за анализи и отстраняване на проблеми..
Cisco предлага всички стандартни функции за видеоконферентна връзка и други. (Графичен кредит: Cisco)
Настройвам
Приложението Cisco Webex Meetings е достъпно на повечето устройства и може да бъде изтеглено на уебсайта на Cisco или чрез магазина за приложения на устройството. След като приложението бъде изтеглено, потребителят може да влезе с акаунта си в Cisco Webex или да влезе като гост (изисква само име и парола).
В мобилното приложение потребителите също могат да влизат, използвайки своите акаунти във Facebook, Google или Microsoft. Тази опция не беше налична в настолното приложение.
Cisco улеснява изтеглянето и инсталирането на приложението. (Изображение за кредит: Cisco Webex)
Интерфейс и производителност
Както на таблета, така и на работния плот, приложението изглежда приятно и работи безпроблемно. Важна информация се показва на видно място, като календара на Outlook, показващ предстоящи видеоконференции и срещи.
Бяхме впечатлени както от качеството на нашия тест за видео разговори, така и от приятния потребителски интерфейс, който улесни достъпа до пълния набор от вградени функции. При четирипосочно обаждане (приблизително 30–50 Mbps интернет връзка) аудиото беше ясно, а видеото струя между 720p и 1080p. Вградените аудио опции също улесняват промяната на настройките, за да увеличите максимално качеството на звука.
Интерфейсът за видео разговори улеснява започването на запис, споделянето на мултимедия или промяна на оформлението ви. (Графичен кредит: Cisco)
Сигурност
Cisco има разширени опции за сигурност, които я правят една от най-сигурните налични платформи за видеоконференции. Като опция по подразбиране, Cisco криптира всички данни, пътуващи между клиента и сървърите на Cisco Webex, използвайки AES 256-битово криптиране. За организации, изискващи по-високи нива на защита на данните, криптирането от край до край е достъпна екстра.
Освен това, администраторите имат контрол на високо ниво върху акаунти и сигурност на потребителя и могат да активират функции като многофакторна автентификация и промени с мандат на парола.
В рамките на срещите всички домакини могат да зададат парола и да изискват удостоверяване на присъстващите, преди да се присъединят към разговора.
Многослойният модел за сигурност на Cisco прави платформата силно защитена. (Графичен кредит: Cisco)
поддържа
Нивото на наличната поддръжка зависи от избрания ценови план. За фирми, които използват плановете Plus или Business, е включена денонощна поддръжка на клиенти. За компании, които използват плана за начинаещи, помощта е достъпна само в работно време. И накрая, потребителите на основния план имат достъп до онлайн поддръжка.
Онлайн поддръжката включва няколко стандартни за индустрията опции, като форуми на общността, видео уроци и ръководства за употреба. За по-сложни въпроси потребителите могат да отворят случай с екипа за поддръжка, да говорят с AI чат или да се обадят директно в центъра за поддръжка. В нашия тест чакането за разговор с представител на Cisco беше над 20 минути.
Онлайн центърът за помощ е първото място, което трябва да разгледате, когато срещнете проблем. (Графичен кредит: Cisco)
Състезанието
В препълнения пазар на видеоконференции Cisco Webex Meetings е сред най-качествените продукти. Той е и един от по-скъпите варианти. Тези, които търсят по-евтино решение с подобни функции, може да потърсят двама от най-близките си конкуренти, Microsoft Teams и Zoom
Microsoft Teams е незначително по-евтино от Cisco Webex Meetings и се възползва от пълната вертикална интеграция на пакета от приложения на Microsoft 365. За фирми, които искат безпроблемно и интегрирано цифрово работно пространство в много екипи и отдели, Microsoft Teams би бил идеален избор.
Премиум плановете на Zoom също са по-евтини и предлагат някои функции, които не са налични при Cisco, като неограничено облачно хранилище и специализиран мениджър за поддръжка. Като има предвид проблемите си със сигурността на данните, Zoom е по-малко подходящ за големи фирми, за които сигурността на данните е приоритет.
Окончателна присъда
Cisco Webex Meetings е висококачествена платформа за видеоконферентна връзка, която би била подходяща за фирми от всякакви размери. Най-вероятно е обаче да се хареса на средни и големи фирми. Платформата не само е оборудвана с всички стандартни функции, очаквани в пакет за видеоконференции днес, но също така предлага иновативни функции, които я отделят от някои от нейните конкуренти.
Въпреки че премиум плановете са сравнително скъпи, усъвършенстваният административен контрол, строгите протоколи за сигурност и персонализираната поддръжка правят срещите на Cisco Webex отличен вариант за бизнеса, който иска цялостно решение за видеоконференции. За организации, които вече използват софтуер или услуги на Cisco, платформата Webex би била идеалният избор.
- Можете да се запишете на Cisco Webex Meetings тук.
- Представихме и най-добрите инструменти за производителност.
