Получавате ли на вашия DIRECTV съобщението „DirecTV интернет връзка не е намерена“? Имате ли представа какво точно причинява това?
Попаднали сте на правилното място, ако не можете да решите този проблем бързо и ефективно! Тук ще ви помогна в разрешаването на този проблем!
Уверете се, че кабелите на системата не са повредени или разхлабени, за да отстраните грешката DirecTV интернет връзка не е намерена. Опитайте да изключите захранването на маршрутизатора и телевизора.
След това тествайте избора на връзка и нулирайте маршрутизатора, за да отстраните всички проблеми.
Цикличното захранване на маршрутизатора може да помогне за възстановяване на интернет връзката.
Какви са причините за това, че DIRECTV не се свързва с интернет?
При DirecTV грешката Не е намерена интернет връзка може да бъде причинена от няколко различни неща. Най-типичните от тях включват следното:
1. източник на неправилен вход
Една от често срещаните причини за това, че DIRECTV не се свързва с интернет, са неправилните входни настройки. Ако използвате устройство като Smart телевизор или стрийминг кутия за достъп до DIRECTV, може да се наложи да проверите дали входните настройки са правилни. Ако настройките са неправилни, това може да доведе до невъзможност на устройството да се свърже с интернет, което може да ви попречи да получите достъп до DIRECTV.
За да отстраните този проблем, трябва да проверите входните настройки на устройството и да се уверите, че са зададени правилно. Това може да включва промяна на входния източник, избор на правилната опция за вход или коригиране на мрежовите настройки на вашето устройство.
2. Проблем със сателитното приемане
Друга възможна причина DIRECTV да не се свързва с интернет е проблем със сателитното приемане. Ако сателитната чиния не е правилно подравнена или има препятствия на пътя, това може да попречи на сигнала да достигне до Вашия приемник, което може да доведе до проблеми с Вашата интернет връзка.
За да отстраните този проблем, може да се наложи да регулирате сателитната чиния или да премахнете препятствията, които блокират сигнала. Може също така да се наложи да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на DIRECTV, за да се отстрани проблемът и да се направят необходимите ремонти или настройки.
3. Счупени кабели
Счупени или повредени кабели също могат да станат причина DIRECTV да не се свързва с интернет. Ако кабелите, свързващи Вашия приемник с модема или маршрутизатора, са повредени или не са правилно свързани, това може да попречи на Вашия приемник да се свърже с интернет.
За да отстраните този проблем, трябва да проверите всички кабели, свързващи Вашия приемник с модема или маршрутизатора, и да се уверите, че те са правилно свързани и не са повредени. Ако откриете повредени кабели, може да се наложи да ги замените, за да възстановите интернет връзката си.
4. Проблеми с маршрутизаторите
Проблеми с вашия маршрутизатор също могат да причинят невъзможност за свързване на DIRECTV с интернет. Ако маршрутизаторът ви не е правилно конфигуриран или има проблеми с фърмуера или софтуера, той може да попречи на вашия приемник да се свърже с интернет.
За да отстраните този проблем, трябва да проверите конфигурационните настройки на маршрутизатора си и да се уверите, че са настроени правилно. Възможно е да се наложи да актуализирате фърмуера или софтуера на маршрутизатора си или да се свържете с доставчика на интернет услуги за съдействие.
Хлабавите кабели са една от причините за смущения в интернет.
5. Проверете входа на телевизора
Вече имаме добра представа откъде да започнем да разрешаваме проблема, след като сме наясно с факторите, които могат да доведат до грешка в интернет връзката на DirecTV.
Проверката на входния източник е първото нещо, което трябва да направите. Натиснете бутона Вход или Източник на дистанционното управление на телевизора.
След това ще бъдете прехвърлени към меню, в което са показани всички опции за вход. За да определите къде е свързан DirecTV приемникът, преминете през различните режими и изберете съответната опция.
6. Уверете се, че кабелите са правилно свързани, и проверете за евентуални повреди
Ако грешката „интернет връзка не е намерена“ продължава да се появява дори след избиране на правилния режим на въвеждане, кабелите може да са повредени.
След дългогодишна употреба кабелите понякога могат да се повредят и да загубят връзките си. Ако възникне някой от тези проблеми, сигналите от DVR може да не могат да се предават към телевизора чрез кабелите.
Проверете кабелите за свързване за всякакви признаци на повреда, като например счупени парчета.
Проверете дали няма изтъркани връзки и дали кабелите са здраво закрепени на мястото си. За да изключите всякакви проблеми, свързани с кабелите, можете да опитате да изключите всички кабели и да ги свържете отново.
6. Уверете се, че разполагате с подходящата сателитна чиния:
Грешката може да се появи и ако не сте избрали подходящата сателитна чиния. Като използвате сателитните настройки на устройството DirecTV, можете лесно да разрешите този проблем. За да интегрирате правилния сателит, можете да повторите цялата процедура за настройка на сателита.
Това, което трябва да направите, е следното:
| Стъпка 1 | Използвайте дистанционното управление, за да изберете Меню. |
| Стъпка 2 | Изберете Settings (Настройки) от наличните възможности. |
| Стъпка 3 | Изберете Спътник от подменюто. |
| Стъпка 4 | Изберете Повтаряне на конфигурацията на сателита. |
| Стъпка 5 | Натиснете бутона Dash на дистанционното управление |
| Стъпка 6 | Изберете вида на чинията. |
| Стъпка 7 | Изберете метод |
| Стъпка 8 | Продължете да натискате |
Завършването на тази процедура може да отнеме няколко минути.
Как да свържете DirecTV с интернет?
Свързването на вашия DirecTV бокс с вашата Wi-Fi мрежа може да изисква известни усилия и отстраняване на неизправности. Можете да опитате няколко различни подхода, включително:
Нулирайте мрежата си ръчно или автоматично.
Проблемът може да е толкова незначителен, колкото грешка в маршрутизатора. Рестартирането на маршрутизатора ще нулира всички драйвери, което често решава проблемите със свързаността.
Уверете се, че няма други устройства в дома ви, които да изпитват същите проблеми със свързването към мрежата, преди да преминете към следващата стъпка.
Рестартирането на маршрутизатора може да е всичко, което е необходимо за разрешаване на проблема в този случай. За да изключите маршрутизатора си, натиснете бутона за захранване, след което изчакайте от 30 секунди до 1 минута, преди да го включите отново. След това проверете дали можете да се свържете.
Проверете настройките на защитната стена на вашия маршрутизатор
Защитните стени на маршрутизатора не позволяват на неоторизирани устройства да се свързват с вашата мрежа.
Възможно е настройките на защитната стена да ви пречат да се свържете, ако за първи път се опитвате да се свържете с DirecTV кутията си.
Ако сте включили защитна стена, проверете настройките си и временно я деактивирайте или включете DirecTV кутията си в бял списък.
Регулиране на честотата или местоположението на вашия маршрутизатор
Възможно е маршрутизаторът ви да е твърде далеч от кутията DirecTV, за да се свърже. Интернет връзката на маршрутизатора е ограничена и всякакви стени между кутията и маршрутизатора ще отслабят връзката.
Ако можете, опитайте да приближите маршрутизатора до кутията DirecTV. Това може да разреши проблема и да засили връзката.
Опитайте да промените честотата на маршрутизатора си, ако не можете да го преместите. По-голямата част от маршрутизаторите поддържат както 2,4 GHz, така и 5 GHz честоти. Въпреки че 2,4 GHz обикновено има по-голям обхват, много хора предпочитат 5 GHz за по-бързи връзки.
Рестартирайте ръчно или автоматично интернет връзката си.
Ако нито едно от горепосочените решения не подейства, проблемът най-вероятно е в кутията на DirecTV, а не в маршрутизатора. В този случай опитайте да рестартирате интернет връзката си от менюто Настройки.
WPS трябва да бъде активиран, за да нулирате маршрутизатора си.
Автоматично нулиране на вашата Wi-Fi връзка
Нулирането на Wi-Fi връзката на вашата DirecTV кутия не изисква от вас да въвеждате Wi-Fi паролата си.
Въпреки това WPS трябва да е активиран на вашия маршрутизатор. Първо направете това, а след това извършете следните действия:
- Изберете „Настройки“, като натиснете бутона Меню на дистанционното управление на DirecTV. Сега изберете „Настройка на мрежата“.
- Щракнете върху „Възстановяване на настройките по подразбиране“, ако кутията ви преди това е била свързана с мрежата, но след това е загубила връзка.
- Натиснете „Connect Now“ (Свързване сега) след това.
- Изберете „Continue“ (Продължи), последвано от „Push Button Set Up“ (Настройка с бутон), когато се появи новият екран.
- За да активирате WPS, отидете на маршрутизатора си. Вашето DirecTV устройство автоматично ще се свърже с маршрутизатора след кратко забавяне.
Свържете се с отдела за поддръжка на клиенти
Ако нито един от горепосочените методи не е помогнал, проблемът най-вероятно се дължи на хардуерен проблем, който пречи на интернет връзката.
Най-добрият начин за действие е да се обадите на службата за обслужване на клиенти или на екипа за техническа поддръжка на DirecTV.
Те ще ви помогнат да идентифицирате истинския проблем и ще заменят цялата система или ще изпратят екип, който да отстрани проблема.
Често задавани въпроси
Как да нулирам дистанционното си управление на DIRECTV?
Когато светлинният индикатор на дистанционното управление мига три пъти, натиснете бутоните за изключване на звука и за избор, за да нулирате дистанционното управление.
Как да нулирам безжичния си мост за DIRECTV?
Натиснете и задръжте червения бутон за нулиране, който се намира в близост до картата за достъп, за няколко секунди.
Необходим ли е достъп до интернет за моя DIRECTV приемник?
DirecTV не изисква интернет връзка, за да излъчвате медия.
Заключение
- Можете сами да извършите прост тест на проводниците, за да определите дали рутерът ви е повреден или има проблем с окабеляването на системата.
- Върху захранващия кабел можете да свържете входящия сателит с разклонител на проводници.
- Ако той не функционира, значи кабелите са дефектни.
- Като изберете опцията Test Internet Connection (Тестване на интернет връзката) от менюто с настройки, можете също така да тествате жизнеспособността на мрежата.
- Ако има проблем с интернет връзката, ще се покаже съобщение за грешка, гласящо „There Is A Problem With The Connection Status“ (Има проблем със състоянието на връзката).
- Ако нищо от посоченото по-горе не работи, можете да се обадите на отдела за поддръжка на клиенти, за да ви упътят и да разрешат проблема ви.
Свързани статии
Необходим ли е интернет с ADT? (Истината)
Такса за интернет оборудване на AT&T (Защо се начислява)
Нулиране на преносимия домашен високоговорител Bose: ръководство стъпка по стъпка
