Звукът, но никаква картина на телевизор Insignia може да бъде разочароващ проблем, но има няколко лесни стъпки за отстраняване на неизправности, които могат да помогнат за разрешаването на проблема.
Първо, проверете входния източник, за да се уверите, че телевизорът е настроен на правилния източник. След това проверете всички кабели и връзки, за да се уверите, че са сигурни и не са разхлабени. Ако проблемът продължава, помислете за възстановяване на фабричните настройки на телевизора.
Уверете се, че фърмуерът на телевизора е актуализиран. Ако нито една от тези стъпки не даде резултат, може да се касае за хардуерен проблем и телевизорът да трябва да бъде ремонтиран или заменен. В случай на съмнения направете справка в ръководството за употреба на телевизора или се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Insignia за допълнителна помощ.
Защо екранът на моя телевизор Insignia е черен?
Има няколко причини, поради които телевизорът Insignia може да излъчва звук, но да няма картина. Някои възможни причини включват:
| Проблем с входния източник | Възможно е телевизорът да е настроен на грешен входен източник, което пречи на показването на картината. |
| Разхлабени или изключени кабели | Уверете се, че всички кабели, включително HDMI, AV и захранващите кабели, са здраво свързани и не са разхлабени. |
| Проблем с фърмуера | Ако фърмуерът на телевизора е остарял, това може да е причина картината да не се показва правилно. |
| Хардуерна повреда | Неизправен компонент, като например дънната платка на телевизора, подсветката или платката T-con, може да е причина за непоказване на картината. |
| Захранване | Проблем със захранването на телевизора може да попречи на показването на картината. |
Важно е да се отбележи, че това са общи причини за проблема и трябва да се направи правилна диагностика от специалист, за да се установи проблемът. Винаги е добра идея да се консултирате с ръководството за употреба на телевизора или да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Insignia за допълнителна помощ.
Как да поправите телевизор Insignia с черен екран?
Ако вашият телевизор Insignia има черен екран, има няколко стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да опитате, за да го поправите:
Рестартирайте телевизора си
Ако вашият телевизор Insignia има черен екран, едно от първите неща, които можете да опитате, е да рестартирате телевизора. Това често може да отстрани прости софтуерни проблеми, които може да са причина за проблема.
За да рестартирате телевизора си, изключете го от източника на захранване за няколко минути. След това го включете отново и го включете.
Ако проблемът продължава, опитайте да смените входния източник, за да видите дали черният екран е специфичен за един вход или е общ проблем. Ако черният екран е причинен от дефектен хардуерен компонент, може да се наложи телевизорът да бъде обслужен от специалист.
Ако телевизорът все още е в гаранция, свържете се с производителя за съдействие. В противен случай можете да го занесете в местен сервиз за телевизори за диагностика и ремонт.
Смяна на батериите на дистанционното управление
Сменете батериите на дистанционното управление
Друга възможна причина за черния екран на телевизор Insignia е изтощеното дистанционно управление. Ако батериите на дистанционното ви управление са слаби или изтощени, това може да попречи на телевизора да се включи или да реагира на команди. За да отстраните този проблем, опитайте да смените батериите в дистанционното управление.
Ако не сте сигурни как да отворите дистанционното управление или какъв тип батерии да използвате, консултирайте се с ръководството за потребителя на дистанционното управление или с уебсайта на Insignia за инструкции. След като смените батериите, опитайте да включите телевизора с помощта на дистанционното управление.
Ако телевизорът реагира и проблемът с черния екран е решен, значи проблемът е бил в батериите на дистанционното управление.
Нулиране на дистанционното на телевизора
Друга стъпка за отстраняване на проблеми, която можете да опитате, когато телевизорът Insignia има черен екран, е да нулирате дистанционното на телевизора. Това може да помогне, ако дистанционното управление не реагира или ако телевизорът не реагира на командите на дистанционното управление. За да нулирате дистанционното управление, намерете бутона за нулиране на гърба или в долната част на дистанционното управление.
Използвайте кламер или подобен предмет, за да натиснете и задържите бутона за нулиране за около 10-15 секунди. Отпуснете бутона и дистанционното управление ще се нулира. След това опитайте отново да включите телевизора с дистанционното управление.
Ако това не помогне, можете да опитате да нулирате и самия телевизор, като го изключите от електрическата мрежа за няколко минути, а след това го включите отново и го включите.
Отваряне и почистване на дистанционното управление на телевизора
Ако телевизорът Insignia има черен екран и дистанционното управление не реагира, една от стъпките за отстраняване на неизправности е да отворите и почистите дистанционното управление. Понякога в дистанционното управление могат да се натрупат прах, мръсотия и други замърсявания, които да доведат до неправилното му функциониране.
За да отворите дистанционното управление, намерете винтовете или щипките, които го държат заедно, и използвайте отвертка или подобен инструмент, за да ги отстраните. След като дистанционното управление е отворено, използвайте мека четка или сгъстен въздух, за да почистите всички замърсявания или остатъци. Не забравяйте да извадите всички батерии, преди да почистите дистанционното управление.
След като приключите с почистването, сглобете отново дистанционното управление и опитайте да включите телевизора с него. Ако проблемът е отстранен, то той вероятно е причинен от мръсотията или замърсяванията в дистанционното управление.
Свържете телевизора към нов източник на захранване
Ако телевизорът Insignia има черен екран, друга стъпка за отстраняване на проблема, която трябва да опитате, е да включите телевизора към друг електрически контакт. Това може да помогне, ако проблемът е причинен от дефектен контакт или пренапрежение на захранването.
Започнете, като изключите телевизора от текущия електрически контакт и го включите в друг контакт в същата стая.
Уверете се, че новият контакт работи правилно, като включите друго устройство, например лампа, и го включите. Ако телевизорът се включи и проблемът с черния екран бъде разрешен, значи проблемът е бил в първоначалния контакт.
Ако проблемът продължава, може да се наложи да опитате други стъпки за отстраняване на неизправности или да помислите за професионален сервиз на телевизора. Винаги е добре да използвате пренапрежение, за да предпазите телевизора си от токови удари, които могат да причинят повреда на телевизора.
Преглед на захранващия кабел
Повреденият захранващ кабел може да попречи на телевизора да се включи или да доведе до неправилно показване на картината. Започнете от:
- Изключете захранващия кабел от телевизора и от контакта.
- Проверете го за евентуални повреди, като изтъркани проводници, огънати или счупени съединители и др.
- Ако откриете някакви повреди, най-добре е да смените захранващия кабел.
- Ако кабелът изглежда добре, включете го обратно и опитайте да включите телевизора.
- Ако проблемът продължава, може да се наложи да опитате други стъпки за отстраняване на неизправности или да помислите за сервизиране на телевизора от професионалист.
Добре е също така да проверите захранването на контакта, като включите друго устройство и се уверите, че то работи правилно.
Преглед на HDMI порта и кабела
Ако вашият телевизор Insignia има черен екран, една от стъпките за отстраняване на неизправности, които трябва да опитате, е да проверите HDMI порта и кабела. Повреденият HDMI кабел или порт може да попречи на телевизора да покаже картина.
Започнете, като изключите HDMI кабела от телевизора и от устройството, към което е свързан (например кабелна кутия или игрова конзола), и го прегледайте за евентуални повреди, като изтъркани проводници, огънати или счупени конектори и др.
Ако откриете някаква повреда, най-добре е да смените HDMI кабела. След това огледайте HDMI порта на телевизора и се уверете, че няма прах или отломки, които да блокират връзката. Ако всичко изглежда наред, включете отново HDMI кабела и опитайте да включите телевизора.
Извършване на фабрично нулиране
Принудителното възстановяване на фабричните настройки може да помогне, ако проблемът е причинен от проблем със софтуера или настройките. Принудителното възстановяване на фабричните настройки ще изтрие всички настройки на телевизора и ще възстанови първоначалните му фабрични настройки.
За да извършите принудително нулиране на фабричните настройки, намерете бутона за нулиране на гърба на телевизора. Използвайте кламер или друг подобен предмет, за да натиснете и задържите бутона за нулиране за около 10-15 секунди. Когато пуснете бутона, телевизорът ще се нулира.
Телевизорът ще се изключи и след това ще се включи отново. Имайте предвид, че това ще изтрие всички настройки на телевизора и ще трябва да го настроите отново.
Преглед на подсветката на телевизора за дефекти
Опитайте се да проверите дали подсветката на телевизора е дефектна. Дефектната задна подсветка може да доведе до неправилно показване на картината или да не се покаже изобщо. За да проверите дали подсветката е дефектна, опитайте се да видите дали изобщо можете да видите някаква картина.
Ако едва виждате картината или я виждате само когато стаята е напълно тъмна, проблемът вероятно е в подсветката. В този случай е за предпочитане телевизорът да бъде обслужен от специалист. Телевизионният техник ще може да диагностицира и отстрани проблема.
Ако проблемът не е в подсветката, може да се наложи да опитате други стъпки за отстраняване на неизправности или да разгледате други възможни причини за черния екран.
Затопляне на телевизора чрез вентилационния отвор
Понякога студеният телевизор може да доведе до това, че картината не се показва правилно или изобщо не се показва. За да загреете телевизора, можете да използвате сешоар на ниска температура, за да насочите топъл въздух към вентилационния отвор на гърба на телевизора за няколко минути.
Това ще помогне за размразяването на всички замръзнали части и ще накара телевизора отново да работи правилно. Важно е да се отбележи, че трябва да внимавате да не прегреете телевизора и да избягвате да насочвате топлия въздух директно към чувствителни части като кондензатори или други електронни компоненти.
Подмяна на дефектните кондензатори
Кондензаторите са електронни компоненти, които съхраняват и освобождават електрическа енергия и често се използват за изглаждане на колебанията на напрежението.
Дефектен кондензатор може да доведе до неправилно функциониране на телевизора или да не се включи изобщо. За да проверите за дефектни кондензатори, трябва да отворите телевизора и да огледате визуално кондензаторите за следи от изтичане или издуване. Ако откриете дефектни кондензатори, най-добре е да ги смените от професионален телевизионен техник.
Подмяната на кондензатори изисква технически познания и опит, не се препоръчва да се опитвате да я извършите, ако не сте запознати с електронните компоненти.
Преглед на платките за повреди
Основната платка на телевизора, захранващата платка или платката T-con може да са повредени и да причиняват черния екран. За да проверите за повреди в платките, трябва да отворите телевизора и визуално да огледате платките за признаци на повреда, като например следи от изгаряне, напукани компоненти или разхлабени връзки.
Ако откриете каквито и да било повреди, най-добре е телевизорът да бъде обслужен от професионален техник.
Замяната или ремонтът на повредена платка изисква технически познания и опит, не се препоръчва да се опитвате да го правите, ако не сте запознати с електронните компоненти.
Свързване с Insignia за техническа помощ
Свързване с Insignia за техническа помощ
Ако вашият телевизор Insignia има черен екран и нито една от стъпките за отстраняване на неизправности не е разрешила проблема, може да се наложи да се свържете с Insignia за техническа помощ или сервиз. Отделът за поддръжка на клиенти на Insignia може да предостави насоки за диагностициране и отстраняване на проблема или да препоръча сервизен център за ремонт.
Винаги е добре да имате готови номера на модела и серийния номер на телевизора, когато се свързвате с Insignia, тъй като тази информация е необходима за техническа помощ или сервиз.
Освен това, ако телевизорът ви все още е в гаранция, свържете се с производителя за съдействие, тъй като проблемът може да се покрива от гаранцията. Ако телевизорът е извън гаранция, можете да се свържете с оторизиран сервизен център на Insignia за ремонт.
Често задавани въпроси
Защо екранът на моя телевизор Insignia е черен, но въпреки това го чувам?
Има няколко причини, поради които екранът на телевизор Insignia може да е черен, но да го чувате. Това може да се дължи на грешен входен източник, загубени или прекъснати кабели, проблем със захранването, хардуерна повреда или проблем с настройките на телевизора.
Най-добре е да се консултирате с ръководството за потребителя на телевизора или да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на Insignia за допълнителна помощ при диагностицирането на проблема.
Чувам ли звука на телевизора си, но нямам картина?
Ако на телевизора се чува звук, но няма картина, това вероятно се дължи на проблем с входния източник, разхлабени или изключени кабели, проблем със захранването, хардуерна повреда или проблем с настройките на телевизора.
За да разрешите проблема, опитайте да предприемете стъпки за отстраняване на неизправности, като например да проверите входния източник и да се уверите, че всички кабели са здраво свързани.
Къде е бутонът за нулиране на телевизора Insignia?
Местоположението на бутона за нулиране на телевизора Insignia може да варира в зависимост от модела. Обикновено той се намира на гърба или в долната част на телевизора и може да представлява малък бутон или дупчица.
Ако имате проблеми с намирането на бутона за нулиране, можете да се консултирате с ръководството за потребителя на телевизора или да проверите уебсайта на Insignia за инструкции за конкретния модел, който имате.
Заключение
- Ако на вашия телевизор Insignia се чува звук, но няма картина, има няколко лесни стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да опитате, за да отстраните проблема.
- Стъпките включват проверка на входния източник, гарантиране, че всички кабели и връзки са сигурни, възстановяване на фабричните настройки на телевизора и гарантиране, че фърмуерът на телевизора е актуализиран.
- Ако нито една от стъпките не разреши проблема, може да се касае за проблем с хардуера на телевизора и да се наложи той да бъде ремонтиран или заменен.
- Ако не сте сигурни как да извършите някоя от тези стъпки или ако проблемът продължава, винаги е добре да се консултирате с ръководството за потребителя на телевизора или да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на Insignia за допълнителна помощ.
- С правилните стъпки за отстраняване на неизправности и малко търпение можете да отстраните проблема и отново да се наслаждавате на телевизора си.
Други статии
- Абонамент за камера Blink (отговорено)
- Дистанционното управление Firestick мига в жълто (обяснено)
- Как да рестартирате Vizio Smart Tv (ръководство стъпка по стъпка)
Щракнете тук, за да видите версията на визуалната история на тази статия.
