Бърза корекция: Изтрийте канала Disney Plus в Roku и го добавете отново.
Disney+ стартира през ноември 2019 г. в САЩ, Канада и Нидерландия. Седмица след официалния старт той се разпространи в Австралия, Нова Зеландия и Пуерто Рико. Също така Disney+ е наличен в повече от 100 региона в Азия и Южна Африка.
Толкова съм развълнувана да изпробвам Disney+ още първия път, когато се сдобихме с Roku TV. Нямам нищо против да платя абонамента за Disney+, тъй като съм голям фен на „Междузвездни войни“ и наистина очаквам с нетърпение да ги гледам на голям екран.
От някои онлайн форуми обаче прочетох коментари като например, че Disney Plus не работи на Roku. Затова се потрудих малко, за да потърся решения. Продължавайте да четете!
Защо Disney Plus не работи на моя телевизор Roku?
Основната причина, поради която вашият Disney+ не работи на Roku TV, е лош интернет, несъвместимост на устройството, проблем със сървъра, остаряло приложение или повреден кеш файл.
Не се притеснявайте обаче, тъй като това може да е временен проблем. Има някои методи, които можете да опитате, за да отстраните проблема.
Ще ги разгледам в следващия раздел…
Как да накарам моя Disney Plus да работи на Roku TV?
Ако вашият Disney+ не работи на Roku, ето някои методи за отстраняване, които можете да опитате:
| Методите за поправяне | Описание |
| Уверете се, че вашето Roku устройство поддържа Disney+. | Проверете дали вашето Roku устройство е съвместимо с Disney+.
Моделите телевизори Roku извън САЩ, като Roku 1, 2, 3, 4, Roku LT (2700X), Roku Express+ и Express, са съвместими с Disney+. |
| Рестартирайте вашето Roku устройство. | Задействайте захранването или рестартирайте системата на вашето Roku устройство.
За да извършите циклично включване на захранването (плавно нулиране): Изключете устройството си от електрическата мрежа за 15 секунди и след това го включете отново. |
| Премахнете и добавете канала Roku. | Премахнете канала на приложението Disney+ на вашия Roku TV. Рестартирайте Roku TV, за да изчистите паметта на устройството. Преинсталирайте и добавете канала Disney+. |
| Актуализирайте канала Disney+. | Проверете дали има актуализирана версия на приложението Disney+.
Отидете на началния екран и изберете приложението. Натиснете бутона Опции, за да проверите за актуализации. Натиснете Актуализиране, ако има такива. |
| Изчистете кеша на вашия Roku TV. | Като използвате дистанционното управление на Roku TV, следвайте следните стъпки, за да изчистите кеша на вашия Roku TV:
1. Натиснете бутона Home за 5 секунди. |
| Проверете дали сървърът на Disney Plus е онлайн. | Използвайте друго устройство за достъп до уебсайта на Disney. Влезте в профила си, за да проверите дали сървърът на Disney е онлайн. |
| Актуализирайте операционната система на Roku. | Натиснете бутона Home (Начало) на дистанционното управление на Roku. Отидете в Settings > System > System Update > Check Now.
Ако има налична актуализация, вашето Roku устройство я инсталира автоматично и ще се рестартира, за да завърши процеса. |
| Рестартирайте модема. | Рестартирането на модема може да помогне за ускоряване на интернет връзката и да ви позволи да се свържете с канала Disney Plus по-бързо. |
| Свържете се с Disney+. | Свържете се с Disney Plus за помощ. |
| Свържете се с Roku. | Ако все още не можете да накарате канала Disney+ да работи на вашия телевизор Roku, свържете се с Roku за поддръжка. |
Не се ли поддържа Disney Plus в Roku?
Disney+ поддържа Roku.
Повечето устройства Roku, които са пуснати на пазара през последните години, са съвместими с Disney+. Трябва обаче да имате най-новата операционна система Roku (9.2), за да инсталирате Disney+ на вашия стрийминг плейър.
Освен това можете да се наслаждавате на Disney+ 4K в целия му блясък. Не всички 4K Rokus обаче поддържат Disney+ – Roku 4, Roku Premiere, Roku Premiere+ и Roku Ultra са съвместими с Disney+.
За справка, това са устройствата Roku, които са съвместими с Disney+:
- Roku 1: 2710X
- Roku 2: 2720X, 4210X
- Roku 3: 4200X, 4230X
- Roku 4: 4400X
- Roku Express: 3700X, 3900X, 3930X
- Roku Express+: 3710X, 3910X, 3931X
- Roku Premiere: 3920X, 4620X
- Roku Premiere+: 3921X, 4630X
- Телевизори Roku: включително Element, Hisense, Hitachi, JVC, Magnavox, Philips, RCA, Sanyo, Sharp, TCL и Westinghouse
- Roku Streaming Stick: 3500X, 3600X, 3800X
- Roku Streaming Stick+: 3810X, 3811X
- Roku Ultra: 4640X, 4660X, 4670X
- Roku Ultra LT: 4662X
Кои устройства Roku са несъвместими с Disney Plus?
Ето някои Roku устройства, които не поддържат Disney Plus:
- Модел Roku LT (2400X & 2450X)
- Roku HD модел 2500X
- Roku 2 XS модел 3100X
- Модели Roku 2 HD (3000X & 3050X)
- Модели Roku Streaming Stick (3400X и 3420X)
- Roku HD модел
- Roku 2 XS модел
- Модели Roku 2 HD
- Roku LT
- стрийминг стик
Защо не мога да намеря Disney Plus на Roku TV?
Ако устройството ви Roku е твърде старо, има вероятност то да е несъвместимо с Disney+. В резултат на това няма да можете да добавите канала Disney+ на своя Roku TV.
Освен това може да се окаже, че Disney+ не е достъпен във вашето местоположение. Поради тази причина той не се показва на вашия Roku TV.
От друга страна, ако Disney+ не е достъпен във вашето местоположение, можете да използвате VPN, за да зададете местоположението си от разстояние. Гледайте видеоклипа по-долу за допълнителни подробности.
Как да намеря Disney Plus в Roku?
Следвайте тези стъпки, за да намерите Disney+ в Roku:
- Включете устройството Roku.
- Отидете на началния екран.
- Отидете на Канали за стрийминг и натиснете OK.
- Намерете Search Channels (Търсене на канали) и въведете Disney+. Ако каналът Disney+ е добавен, той трябва да се появи. Ако не, трябва да изтеглите Disney+ и да го добавите като канал.
Какво означава Disney Plus не работи в Roku код за грешка 42?
Кодът за грешка 42 на Disney+ означава проблем с интернет връзката или грешка, свързана с изтичане на времето.
Ето как да я поправите:
- Рестартирайте интернет модема/маршрутизатора.
- Затворете и стартирайте отново приложението Disney+.
- Рестартирайте устройството си.
- Ако използвате VPN услуга, деактивирайте я.
- Уверете се, че използвате най-новата версия на приложението Disney+.
Защо моето Disney Plus казва, че нещо се е объркало?
Код за грешка 83 или нещо се е объркало в Disney+ е индикация за проблем със съвместимостта на устройството или за грешка във връзката. Очевидно това се случва поради слаба интернет връзка или използване на неподдържано устройство.
За да отстраните тези грешки, опитайте следното:
- Проверете дали устройството ви е съвместимо с Disney Plus.
- Рестартирайте интернет модема/маршрутизатора.
- Деинсталирайте и инсталирайте отново приложението Disney+.
- Рестартирайте устройството си.
- Изключете VPN услугата.
Обобщение
Несъвместимост на устройството, лош интернет сигнал, остарял софтуер, проблеми със сървъра и повредени кеш файлове може да са причината каналът Disney+ да не работи на вашето Roku устройство.
Всичко, което трябва да направите, е да следвате предложените по-горе методи за отстраняване на неизправности, за да можете да се наслаждавате на гледането на любимите си предавания в канала Disney+.
За още хакове за канала Disney+ вижте тук!
Други статии
- Колко дълго издържат телевизорите Samsung? (Разберете)
- Имат ли телевизорите TCL Bluetooth? (Отговорено)
- Как да поправите телевизора Hisense, който не се включва (обяснено)
