Смарт телевизорът на Samsung е най-добрият, ако искате да гледате всичките си любими предавания или видеоклипове на голям екран. Освен това се нуждаем и от приложението Hulu, за да работи на него. Какво да правим, ако то не работи?
Приложението Hulu е съвместимо с повечето смарт телевизори. За тези с несмарт телевизори е необходимо свързване на устройство за стрийминг, за да получите достъп до Hulu.
Можете да се наслаждавате на Hulu на различни устройства, включително таблети и телефони с Android, както и на устройства на Apple като iPhone и iPad. Тя е съвместима и с устройства, поддържащи Chromecast, и с продукти на Amazon като Fire Stick и Fire Tablets.
Има няколко сезона, в които приложението Hulu не работи на телевизор Samsung. Това може да се дължи на остарелия софтуер на вашия телевизор или на много други причини.
В тази статия ще намерим начини да поправите приложението Hulu на телевизор Samsung. Ще научим и причините, които стоят зад този проблем.
Нека заедно да открием начините!
| Описание на причината | |
|---|---|
| Проблеми с мрежовата свързаност | Слабата или нестабилната интернет връзка може да доведе до неправилно функциониране на приложението Hulu. Проверете мрежовата си връзка и рестартирайте маршрутизатора си. |
| Проблем с удостоверяването на акаунта | Проблеми с удостоверяването на акаунта в Hulu могат да попречат на приложението да работи на вашия телевизор Samsung. Проверете два пъти идентификационните данни на профила си и влезте отново. |
| Съвместимост на устройствата | Някои модели телевизори Samsung може да не са напълно съвместими с приложението Hulu. Проверете дали вашият модел телевизор се поддържа официално от Hulu и проверете изискванията за съвместимост. |
| Повреждане на кеша на приложението | Кешът на приложението Hulu може да бъде повреден, което да доведе до проблеми с производителността. Изчистете кеша на приложението в настройките на телевизора Samsung. |
| Проблем с HDMI връзката | Уверете се, че HDMI кабелът, свързващ телевизора Samsung с външни устройства, е надеждно свързан, и опитайте да използвате друг HDMI порт. |
| Конфликти в системния софтуер | Други приложения или системен софтуер, работещи на вашия телевизор Samsung, може да са в конфликт с приложението Hulu. Актуализирайте системния софтуер на телевизора си и затворете ненужните фонови приложения. |
| Проблеми с DNS | Неправилните DNS настройки на вашия телевизор Samsung могат да повлияят на свързаността на приложението Hulu. Проверете мрежовите си настройки и помислете за използване на алтернативни DNS сървъри. |
| Разрешения на приложението | Проверете дали приложението Hulu има необходимите разрешения на вашия телевизор Samsung за достъп до вашата мрежа и хранилище. Предоставете всички необходими разрешения в настройките на телевизора. |
| Настройки за родителски контрол | Настройките за родителски контрол, активирани на Вашия телевизор Samsung, могат да ограничат достъпа до приложението Hulu. Регулирайте настройките, за да разрешите достъпа до приложението. |
| Проблеми с фърмуера | Грешките във фърмуера могат да доведат до неправилно функциониране на приложенията. Проверете за налични актуализации на фърмуера за вашия телевизор Samsung и ги инсталирайте. |
| Претоварен кеш на приложението | Претовареният кеш на приложенията може да доведе до проблеми с производителността. Изчистете данните на приложението (а не само кеша) на Вашия телевизор Samsung. |
| Проблеми от страна на сървъра | Временни проблеми от страна на сървъра или дейности по поддръжка от страна на Hulu могат да доведат до спиране на работата на приложението. Изчакайте известно време и опитайте да използвате приложението по-късно. |
Лого на Hulu
Проблеми с мрежовата свързаност
Какво да правите, ако маршрутизаторът ви работи, но се сблъсквате с ниска скорост на интернет? Ниската скорост на интернет също може да доведе до неработещо приложение Hulu. Трябва да знаете нормалната скорост на интернет, за да сте наясно с този проблем веднага.
Смарт телевизорите се нуждаят от интернет със скорост пет мегабита в секунда (5Mbps). Тази скорост ви позволява да гледате видеоклипове и филми с разделителна способност 720p.
Как да проверите скоростта на интернет?
Можете да проверите скоростта на интернет на своя телевизор Samsung. Вижте следните стъпки, за да разберете.
- Задръжте бутона „Smart Hub“ на дистанционното си управление.
- Докоснете „Уеб браузър“ и тестът за скорост ще се стартира.
- В случай на проблем се свържете с доставчика на интернет услуги.
Проблем с удостоверяването на акаунта
Заслужава да се отбележи също, че ако използвате споделен акаунт в Hulu и в него са влезли едновременно няколко устройства, може да срещнете проблеми с удостоверяването.
Hulu позволява ограничен брой едновременни потоци за един акаунт, така че се уверете, че максималният брой потоци вече не се използва.
За да разрешите проблемите с удостоверяването на акаунта, започнете с проверка на данните си за вход, като се уверите, че абонаментът ви е активен и използвате правилната парола.
Ако проблемът продължава, опитайте да излезете от профила си в Hulu на телевизора Samsung и след това да влезете отново. Това може да опресни процеса на удостоверяване и евентуално да отстрани всички временни проблеми.
Съвместимост на устройствата
Проверете официалната съвместимост:
Започнете, като проверите дали вашият модел телевизор Samsung се поддържа официално от Hulu. Посетете уебсайта за поддръжка на Hulu или се свържете с отдела за обслужване на клиенти, за да се уверите, че вашият модел телевизор е съвместим с приложението Hulu. Те могат да ви предоставят списък с поддържаните устройства и всякакви специфични изисквания.
Актуализирайте своя телевизор Samsung:
Уверете се, че софтуерът (фърмуерът) на вашия телевизор Samsung е актуализиран. Производителите редовно пускат актуализации на фърмуера, които могат да подобрят съвместимостта с различни приложения, включително приложението Hulu. Отидете в менюто с настройки на телевизора, намерете опцията „Актуализация на софтуера“ или „Актуализация на системата“ и следвайте инструкциите, за да проверите и инсталирате всички налични актуализации.
Актуализиране на приложението Hulu:
Ако не сте актуализирали приложението Hulu от известно време, Hulu може да спре да работи с най-новата версия на Samsung TV. Затова се уверете, че сте актуализирали приложението Hulu.
Неактуализираното приложение Hulu е сериозен проблем. То ще продължи да се срива, докато не го актуализирате. Остарелите приложения са безполезни.
Ще си помислите, че защо актуализациите са толкова важни? Актуализациите поддържат работата на приложенията и също така отстраняват грешки.
Трябва да следвате определени стъпки, за да актуализирате приложението Hulu на Samsung Smart TV
- Натиснете бутона „Smart Hub“ на дистанционното си управление и докоснете „Меню“.
- Задръжте бутона „Featured“ и натиснете „Hulu“.
- Ще се появи подменю, след което натиснете „Избери всичко“.
- Накрая натиснете „Update“.
Трябва да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти, ако все още се сблъсквате със същия проблем. Те ще ви помогнат да разрешите проблема си. Ако проблемът е в телевизора ви, помолете ги да го заменят с нов.
Повреждане на кеша на приложението
Кеш паметта е специално пространство за съхранение, в което се съхраняват временни файлове.
Съхранените кеш памет и данни могат да причинят проблеми със стрийминга. Така че, ако не сте изчистили кеша и данните от Hulu на вашия телевизор Samsung, може да имате проблеми.
Как да изчистите кеш паметта?
За да изчистите кеш паметта и данните на Hulu, следвайте следните стъпки:
- На дистанционното си управление щракнете върху бутона „Начало“.
- Сега изберете опцията „Настройки“.
- Превъртете надолу и изберете опцията „Поддръжка“.
- След това изберете „Опция за грижа за устройството“.
- Докоснете „Управление на паметта“.
- Изберете „Hulu“ и прегледайте подробностите за него.
- Натиснете „Изчистване на данни“ и докоснете „Изчистване на кеша“.
Можете да извършите тези стъпки на телевизори Samsung, пуснати след 2020 г. и 2021 г.
Проблем с HDMI връзката
Неизправната HDMI връзка може да доведе до прекъсващ или нестабилен сигнал. Това може да доведе до трептене, замръзване или артефакти на видеото при стрийминг на съдържание от Hulu. Това може да наруши зрителското ви изживяване и да затрудни гледането на любимите ви предавания или филми.
Ненадеждната HDMI връзка може да доведе до влошено качество на видеото. Възможно е да забележите пикселизация, размазване или изкривяване при възпроизвеждането на видео в приложението Hulu. Това може да накара съдържанието да изглежда неясно и да повлияе на цялостното визуално изживяване.
Някои външни устройства, когато са свързани чрез HDMI, предлагат допълнителни функционалности като управление на приложението Hulu чрез дистанционно управление или други входни устройства. Ако HDMI връзката не работи правилно, тези функции за управление може да не функционират според очакванията, което ще направи навигирането и взаимодействието с приложението Hulu неудобно.
Конфликти в системния софтуер
Конфликтите на системния софтуер се отнасят до проблеми, които възникват, когато има конфликти или проблеми със съвместимостта между системния софтуер, работещ на вашия телевизор Samsung, и други приложения или процеси. Тези конфликти могат да повлияят на работата и функционалността на приложението Hulu на Вашия телевизор.
За да ги разрешите, поддържайте софтуера на телевизора си актуализиран и затваряйте ненужните фонови приложения. Ако конфликтите продължават, потърсете помощ от отдела за поддръжка на клиенти на Samsung или от професионален техник. Разрешаването на конфликтите в системния софтуер осигурява гладко и непрекъснато поточно предаване в приложението Hulu.
Проблеми с DNS
Проблеми с DNS на Hulu Samsung възникват, когато има проблеми с конфигурацията на DNS на телевизор Samsung, поради което приложението Hulu не може да се свърже с необходимите сървъри.
За да разрешите този проблем:
- Осъществете достъп до мрежовите настройки на телевизора Samsung и променете настройките на DNS на ръчни или потребителски.
- Използвайте надеждни публични адреси на DNS сървъри като Google DNS (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или OpenDNS (208.67.222.222 и 208.67.220.220).
- След като приложите промените в DNS, рестартирайте телевизора Samsung и мрежовия маршрутизатор.
- Ако проблемът продължава, изчистете кеша и данните на приложението Hulu на телевизора си.
- Свържете се с поддръжката на Hulu или с вашия мрежови доставчик за допълнителна помощ.
Като отстраните проблемите с DNS, можете да осигурите стабилна връзка с приложението Hulu и да се наслаждавате на непрекъснато стрийминг на своя телевизор Samsung.
Разрешения на приложението
Разрешенията за приложения са настройки, които определят достъпа и функционалността, предоставени на дадено приложение в устройството.
Когато използвате приложението Hulu на Вашия телевизор Samsung, разрешенията за приложения контролират какви ресурси може да използва приложението, като например микрофона, камерата или паметта.
Регулирането на разрешенията на приложенията ви позволява да контролирате достъпа на приложението до чувствителна информация и функции на вашия телевизор.
Настройки за родителски контрол
Настройки за родителски контрол
Настройките за родителски контрол са функции, предназначени за ограничаване или контролиране на съдържанието, до което може да се получи достъп или което може да се гледа на дадено устройство, особено за безопасността на децата.
Настройките за родителски контрол разчитат на точното категоризиране на съдържанието въз основа на рейтинги, жанрове или специфични критерии.
Ако съдържанието е неправилно обозначено или категоризирано, това може да доведе до грешки при филтрирането или ограничаването на достъпа до определени предавания или филми. Това може да доведе до блокиране на съдържанието, когато то не трябва да бъде блокирано, или до разрешаването му, когато то трябва да бъде ограничено.
Грешки във фърмуера
Проблемите с фърмуера се отнасят до софтуерни проблеми или грешки във фърмуера на дадено устройство, включително Вашия телевизор Samsung. Фърмуерът е вграденият софтуер, който управлява функционалността на телевизора.
Грешките могат да причинят различни проблеми, като например замръзване, сривове или проблеми с производителността в софтуера на телевизора. Тези неизправности могат потенциално да повлияят на работата на приложението Hulu и да нарушат вашето преживяване при стрийминг.
Гледайте любимите си предавания в приложението Hulu
Претоварен кеш на приложението
Кешът на приложението е временна област за съхранение, в която приложение като Hulu съхранява данни с цел подобряване на производителността и ускоряване на достъпа до определени елементи.
С течение на времето кешът на приложението може да натрупа ненужни данни или да бъде претоварен, което може да доведе до проблеми като бавно стартиране на приложението, буфериране или замръзване. Изчистването на кеша на приложенията за приложението Hulu може да помогне за разрешаването на тези проблеми и да подобри работата му.
Проблеми от страна на сървъра
Проблемите от страна на сървъра се отнасят до проблеми или неизправности, които възникват от страна на сървъра на услугата Hulu, а не на вашия телевизор Samsung.
Тези проблеми могат да възникнат поради поддръжка, технически проблеми или голямо търсене на сървърите на Hulu.
Когато възникнат проблеми от страна на сървъра, те могат да повлияят на наличността, производителността или качеството на стрийминга на приложението Hulu на вашия телевизор, което води до грешки, буфериране или невъзможност за достъп до съдържанието.
Като разбирате тези термини, можете да имате по-ясна представа за различните фактори, които могат да повлияят на производителността и функционалността на приложението Hulu на вашия телевизор Samsung.
Често задавани въпроси
Как да стартирате телевизора си Samsung със студено зареждане?
Това е прост метод:
- Вземете дистанционното управление на вашия телевизор Samsung.
- Задръжте бутона за захранване на дистанционното управление, докато телевизорът се изключи, и след това го включете.
- Изчакайте пет до десет секунди.
- След това стартирайте приложението Hulu.
Как да нулирате Smart Hub на телевизор Samsung?
Ако приложението Hulu не се зарежда на вашия телевизор Samsung, нулирайте Smart Hub на телевизора. Smart Hub може да е причината приложението Hulu да не работи на телевизор Samsung.
- Отворете „Начален екран“ на телевизора Samsung.
- Изберете „Настройки“ и натиснете опцията „Поддръжка“.
- Натиснете „Самодиагностика“.
- Превъртете надолу и изберете „Нулиране на Smart Hub“.
- Въведете ПИН код, за да потвърдите процеса.
- Сега процесът на нулиране ще започне.
Не забравяйте, че нулирането на Smart Hub на телевизор Samsung ще изтрие всички данни, акаунти и приложения, изтеглени на вашия смарт телевизор. Ако грешката не бъде отстранена, незабавно преминете към другия метод.
Как да актуализирате своя телевизор Samsung?
Ако сте опитали всички предишни методи, но въпреки това приложението Hulu не работи, актуализирайте софтуера на телевизора си.
Ако софтуерът на вашия телевизор Samsung е твърде стар, за да работи приложението Hulu, ще се сблъскате с проблем. Ако е необходимо, трябва да актуализирате софтуера на телевизора си.
- Натиснете бутона „Начало“ на вашия телевизор.
- Сега отидете в „Настройки“.
- Докоснете „Опция за актуализиране на софтуера“.
- Изберете опцията „Актуализиране сега“.
- След това натиснете „Да“, за да потвърдите актуализацията.
Заключение
- Преживяването на проблеми с приложението Hulu на вашия телевизор Samsung може да бъде разочароващо, но с правилните стъпки за отстраняване на неизправности много от тези проблеми могат да бъдат разрешени. Като вземете предвид фактори като удостоверяване на акаунта, съвместимост на устройството, HDMI връзка, конфликти със системния софтуер и проблеми с DNS, можете да се справите с често срещаните проблеми, които могат да възникнат.
- Уверете се, че акаунтът ви в Hulu е правилно удостоверен, и проверете за всички изисквания за съвместимост на устройствата, за да осигурите безпроблемно стрийминг изживяване. Отстранявайте проблеми с HDMI връзката, като проверявате кабелните връзки, пробвате различни портове и проверявате съвместимостта. Решавайте конфликтите на системния софтуер, като актуализирате софтуера на телевизора и управлявате фоновите процеси.
- Освен това проблемите, свързани с DNS, могат да бъдат разрешени чрез коригиране на настройките на DNS в телевизора Samsung и използване на надеждни публични адреси на DNS сървъри. Важно е да се има предвид, че проблемите от страна на сървъра също могат да повлияят на работата на приложението Hulu и те обикновено се решават от техническия екип на Hulu.
- Като следвате тези стъпки и потърсите подходяща помощ, когато е необходимо, можете да преодолеете препятствията, които пречат на приложението Hulu да работи на вашия телевизор Samsung. Не забравяйте да се обърнете към отдела за поддръжка на клиенти на Hulu или да се консултирате със специалисти за допълнителни насоки, ако проблемите продължават.
Свързани статии
- Как да откриете вашите мъртви или изключени AirPods!(Лесно ръководство)
- Колко струва Alexa в Walmart? (Разкрито)
- По-шумен ли е единият Airpod от другия? (Причини с решения)
