Проблеми със свързването на Smart TV: лесни решения за Wi-Fi

През последните години смарт телевизорите се превърнаха в популярен избор за забавление, тъй като позволяват на потребителите да имат достъп до услуги за стрийминг, телевизия на живо и други функции без допълнителни устройства. Въпреки това един често срещан проблем, с който потребителите могат да се сблъскат, е проблем със свързването на телевизора към тяхната Wi-Fi мрежа.

Ако вашият Smart телевизор има проблеми със свързването към wifi мрежата, можете да опитате няколко прости решения.

Първо, уверете се, че wifi мрежата ви работи правилно, като проверите дали другите ви устройства могат да се свържат. След това проверете дали телевизорът е в обхвата на wifi маршрутизатора, за да се уверите, че получава силен wifi сигнал. Отидете в мрежовите настройки на телевизора и се уверете, че няма съобщения за грешки.

Ако подозирате, че wifi настройките на телевизора ви не са конфигурирани правилно, опитайте да ги върнете към настройките по подразбиране. Освен това можете да опитате да рестартирате телевизора и wifi маршрутизатора си. Ако тези решения не дадат резултат, може да се наложи да се свържете с производителя на телевизора или доставчика на интернет услуги за допълнителна помощ.

Но преди да го направите, тук имам други стъпки, които ще ви помогнат да решите проблема си. Прочетете още.

Защо моят Smart TV не се свързва с интернет?

Има две възможни причини за невъзможността телевизорът ви да се свърже с интернет: едната е проблем с вашата интернет връзка, а другата е проблем с вашия модем или телевизор.

Вашата интернет връзка би била първата причина; ако телевизорът не може да я поддържа надеждно достатъчно дълго време, той може да приеме, че връзката не е достатъчно силна, и да откаже да се свърже.

Втората възможност е модемът да пречи на телевизора да се свърже с вашата Wi-Fi мрежа или телевизорът да смята, че връзката е неправилно конфигурирана.

Защо моят Smart TV не се свързва с Wi-Fi мрежата ми?

Може да има няколко причини, поради които смарт телевизорът не иска да се свърже с Wi-Fi, като например:

По-долу са изброени някои от обичайните проблеми, които трябва да разгледате. Възможно е също така настройките DHCP на телевизора да са изключени, което не му позволява да се свърже с мрежата.

За да отстраните проблема, опитайте да рестартирате телевизора и маршрутизатора, да проверите Wi-Fi настройките, да превключите DHCP настройките и да се свържете с поддръжката за допълнителна помощ.

Как да накарам телевизора си да разпознае моята Wi-Fi мрежа?

Някои начини за отстраняване на проблема, ако Smart TV не се свързва с Wi-Fi, са описани по-долу:

Проверете свързаността с интернет

Една от най-честите причини Smart TV да не се свързва с Wi-Fi е проблем с интернет връзката. Преди да отстраните неизправностите в настройките за Wi-Fi на телевизора, от съществено значение е да проверите дали интернет връзката ви работи правилно.

Можете да проверите дали други устройства, като например лаптопи или смартфони, могат да се свързват с интернет.

Ако други устройства не могат да се свържат с интернет, проблемът може да е в доставчика на интернет услуги или маршрутизатора ви и трябва да се свържете с тях за съдействие. Ако интернет връзката ви работи правилно, можете да отстраните неизправностите в настройките на Wi-Fi на телевизора.

Проверка на връзката

Диагностицирането на връзката е от съществено значение при отстраняването на неизправности на Smart TV, който не се свързва с wifi. Един от начините за диагностициране на връзката е като проверите състоянието на мрежата на телевизора.

Обикновено това може да се намери в менюто на телевизора в раздела за мрежови или wifi настройки. Тук можете да проверите силата на wifi сигнала и да видите дали телевизорът е свързан към wifi мрежата.

Друг начин за диагностициране на връзката е като проверите настройките на маршрутизатора, например броя на свързаните устройства и силата на wifi сигнала. Това може да помогне да се установи проблем с маршрутизатора или дали телевизорът е единственото устройство, което има проблеми със свързването към wifi мрежата.

Можете също така да проверите дали са налични актуализации на фърмуера за маршрутизатора или телевизора, които биха могли да отстранят проблема.

Вижте друга моя статия за това как да смените захранващия кабел на смарт телевизор?

Рестартирайте телевизора

Рестартирането на Smart телевизора е просто решение, което може да помогне за разрешаване на проблема с wifi връзката. Когато рестартирате устройството, това изчиства всички временни проблеми, които може да са причина за проблема. За да рестартирате телевизора си, изключете го от източника на захранване и изчакайте няколко минути, преди да го включите отново.

След като телевизорът се рестартира, свържете се отново с wifi мрежата. Препоръчително е също така да рестартирате и маршрутизатора си, тъй като това може да помогне за отстраняване на временни проблеми с мрежата.

Тази проста стъпка често може да реши проблема с връзката и да върне вашия Smart TV отново онлайн. Рестартирането на телевизора и маршрутизатора като първа стъпка за отстраняване на неизправности, преди да пристъпите към по-напреднали методи за отстраняване на неизправности, е добра идея.

Рестартиране на маршрутизатора

Рестартирането на маршрутизатора е друго просто решение, което може да помогне за разрешаването на проблема с wifi връзката с вашия Smart TV. Когато рестартирате маршрутизатора, той изчиства всички временни проблеми, които може да са причина за проблема. За да рестартирате маршрутизатора си:

• Изключете го от източника на захранване.
• Изчакайте няколко минути, преди да го включите отново.
• След като маршрутизаторът се рестартира, свържете отново Smart TV към wifi мрежата.

Препоръчително е също така да рестартирате и телевизора си, тъй като това може да помогне за изчистването на всякакви временни проблеми с устройството. Тази проста стъпка често може да реши проблема с връзката и да върне Smart телевизора ви онлайн. Рестартирането на телевизора и маршрутизатора като първа стъпка за отстраняване на неизправности, преди да пристъпите към по-напреднали методи за отстраняване на неизправности, е добра идея.

Промяна на настройките на DHCP

Едно от възможните решения за Smart TV, който не се свързва с Wi-Fi, е да промените настройките на DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) на телевизора. DHCP се използва за автоматично задаване на IP адреси на устройствата в мрежата.

Ако настройките на DHCP на телевизора са изключени, той може да не успее да се свърже с wifi мрежата. За да проверите и актуализирате DHCP настройките на телевизора, отидете в менюто на телевизора и потърсете опцията за мрежови или wifi настройки. Тук трябва да можете да видите и редактирате настройките на DHCP.

Опитайте да изключите и включите DHCP или да го настроите на автоматичен режим. Тази проста стъпка често може да разреши проблема с връзката и да възстанови работата на вашия Smart TV.

Струва си да се отбележи, че настройките на DHCP обикновено се намират под мрежовите настройки в менюто на телевизора, но те могат да варират в зависимост от марката и модела на телевизора. Затова е препоръчително да се консултирате с ръководството на потребителя за подробни инструкции.

Нулиране на телевизора

Нулирането на фабричните настройки на Smart телевизора може ефективно да разреши проблема с Wi-Fi връзката. Този процес ще изтрие всички лични настройки и предпочитания, включително wifi настройките и мрежовите връзки, така че ще трябва да ги настроите отново.

За да върнете фабричните настройки на телевизора, отидете в менюто на телевизора и потърсете опция за нулиране или фабрични настройки.

Не забравяйте да се консултирате с ръководството за потребителя за конкретния модел телевизор за инструкции как да направите това. Важно е да се отбележи, че нулирането на телевизора ще изтрие всички лични настройки, включително wifi настройките и мрежовите връзки, така че след нулирането ще трябва да ги настроите отново. Тази стъпка често може да разреши проблема с връзката и да възстанови работата на вашия Smart TV.

Нулиране на маршрутизатора

Нулирането на фабричните настройки на маршрутизатора може ефективно да разреши проблема с wifi връзката с вашия Smart TV. Този процес ще изтрие всички лични настройки и предпочитания, включително wifi настройките и мрежовите връзки, така че ще трябва да ги настроите отново.

За да нулирате маршрутизатора си, обикновено можете да намерите малък бутон с надпис „Нулиране“ на гърба на маршрутизатора, натиснете го и го задръжте за няколко секунди или проверете в ръководството за потребителя за конкретни инструкции. Ако няма малък бутон, потърсете малка дупчица и именно там трябва да използвате щифта.

Важно е да се отбележи, че нулирането на маршрутизатора ще изтрие всички лични настройки, включително wifi и мрежовите връзки, така че след нулирането ще трябва да ги настроите отново.

Освен това ще трябва да конфигурирате отново всички устройства, свързани към маршрутизатора, като например Smart TV. Тази стъпка често може да разреши проблема с връзката и да възстанови работата на вашия Smart TV.

Обадете се на бюрото за помощ

Ако нито едно от горепосочените решения не е разрешило проблема с wifi връзката с вашия Smart TV, може да се наложи да се свържете с производителя или с вашия доставчик на интернет услуги за допълнителна помощ. Възможно е те да предоставят допълнителни стъпки за отстраняване на неизправности или софтуерни актуализации, които могат да помогнат за разрешаването на проблема.

Добре е да имате под ръка модела и серийния номер на телевизора си, когато се свързвате с отдела за поддръжка, както и всички стъпки за отстраняване на проблеми, които вече сте предприели.

Те могат също така да получат дистанционен достъп до телевизора ви, за да проверят и отстранят евентуални проблеми. Ако проблемът е в доставчика на интернет услуги, те могат да проверят състоянието на връзката ви и да отстранят евентуални проблеми от тяхна страна. Свързването с поддръжката често може да разреши проблема с връзката и да възстанови работата на вашия Smart TV.

Вашият телевизор с Android не се свързва с Wifi? Следвайте това видео.

Често задавани въпроси (ЧЗВ)

Защо моят телевизор LG не се свързва с Wi-Fi?

Подобно на това, което направихме по-рано, трябва да нулирате телевизора LG, ако има проблем със свързването му с Wi-Fi. Заредете го и го оставете за минута или две. Натиснете бутона за включване за поне 30 секунди. Включете отново телевизора LG и wifi вече трябва да работи.

Прочетете друга моя статия за повече съвети: Отстраняване на проблеми с телевизора LG при липса на сигнал.

Защо моят телевизор Samsung изведнъж не се свързва с Wi-Fi?

Няколко неща могат да доведат до проблеми с връзката, например стар фърмуер или просто се нуждае от нулиране.

Като проверите Wi-Fi мрежата, уверите се, че телевизорът е в обхвата на маршрутизатора и че Wi-Fi сигналът е силен, конфигурирате правилно Wi-Fi настройките, възстановите Wi-Fi настройките по подразбиране, рестартирате телевизора и маршрутизатора, превключите DHCP настройките и се свържете с поддръжката, можете да възстановите връзката с вашия Smart TV за нула време.

Защо Wi-Fi работи на смартфона ми, а на телевизора ми не?

Проверете свързаността на телевизора и смартфона си, ако използвате два модема или маршрутизатора у дома. Свързани ли са към едно и също интернет устройство? Ако не, свържете телевизора си към мястото, където е свързан смартфонът ви, докато извършвате нулиране на захранването на повредения маршрутизатор.

Просто го изключете от кабела и повторете стъпките, които споделих по-рано.

Заключение

Смарт телевизор, който не се свързва с Wi-Fi, може да бъде разочароващо преживяване, но няколко прости решения могат да помогнат за разрешаването на проблема.

За да поправите телевизор, който не се свързва с интернет, проверете дали интернет връзката ви работи правилно. Ако други устройства могат да се свързват с интернет, опитайте да рестартирате телевизора и маршрутизатора, да проверите настройките на wifi, да превключите настройките на DHCP и да възстановите фабричните настройки на телевизора.

Ако проблемът продължава, свържете се с производителя или с вашия доставчик на интернет услуги за допълнителна помощ.

Важно е да опитате тези решения последователно, тъй като някои от по-късните решения може да са по-усъвършенствани и си струва първо да изключите по-простите.

Обърнете внимание на ръководството за потребителя за конкретни инструкции за изпълнение на тези стъпки за отстраняване на неизправности, тъй като процесът може да варира в зависимост от марката и модела на телевизора.

Други статии

• Може ли телевизор Samsung да използва увеличение? (Включени са обходни пътища)
• Можете ли да използвате собствен модем с интернет от AT&T?
• Как да нулирате дистанционното управление на телевизор Samsung (разберете)

Щракнете тук, за да видите версията на визуалната история на тази статия.

Не мразете – автоматизирайте