Потребителите на множество платформи за смарт телевизори твърдят, че приложението YouTube TV, а не просто потокът, от време на време замръзва по средата на възпроизвеждането.
За да възстановите работата, напуснете приложението и го рестартирайте от началното меню.
Потребители на Reddit са съобщили за проблема със своите смарт телевизори и игрови конзоли. Изненадващо изглежда, че този проблем не засяга потребителите на телефони или таблети.
В тази статия сме изброили всички възможни проблеми, които могат да причинят проблем с вашия телевизор с YouTube, и техните решения.
| Какво трябва да знаете? | Кратка информация |
| 8 начина за отстраняване на замръзване или буфериране на YouTube TV. | Малка памет, мрежова връзка, остарели приложения, кеш данни и проблеми с телевизора са често срещани причини за замръзване на YouTube TV. |
| Как да поправите замръзването или буферирането на YouTube TV? | 8 начина за отстраняване на замръзване или буфериране на YouTube TV. |
| 1. Рестартирайте устройството си | Задръжте бутона за захранване за няколко секунди, за да рестартирате устройството си, докато екранът изгасне. |
| 2. Няколко потребители | YouTube TV позволява на три устройства да стриймват едновременно в един акаунт. |
| 3. Проблеми с несъвместим телевизор/приложение или браузър | Проблемите с буферирането може да са резултат от кеша, историята, наличните плъгини на браузъра или недостатъчната памет на телефоните ви. |
| 4. Проверете интернет връзката | Една от най-честите причини за замръзване на YouTube TV е лошата интернет връзка. |
| 5. Променете разделителната способност на видеото | Ако Youtube TV продължава да забавя устройствата ви, след като сте опитали предходните средства за защита, намалете разделителната способност на видеото. |
| 6. Актуализирайте приложението YouTube TV и фърмуера на телевизора | Вашето устройство се нуждае от най-новите актуализации на софтуера, за да бъде съвместимо с инсталираните в него приложения. |
| 7. Изчистете кеша на YouTube TV | Данните в кеша трябва да бъдат изчистени, когато станат твърде големи или остарели. Това може да бъде ефективно, когато се справяте с бъгове или проблеми със замразяването на приложението. |
| 8. Използвайте друг браузър | Най-лесното решение е да опитате друг браузър. |
Защо YouTube TV продължава да буферира?
Youtube Buffering Issues
Буферирането на YouTube TV може да бъде разочароващ проблем. Някои от най-разпространените основни причини, поради които YouTube TV не работи безупречно, са стари версии на софтуера, кеш данни, малко памет и много други.
Най-често срещаните причини за замръзване на YouTube TV са:
- Малка памет
Ако имате по-стар смарт телевизор или прекалено много инсталирани приложения, може да се нуждаете от допълнителна памет, което ще доведе до замръзване на приложението.
- Мрежова връзка
YouTube TV няма да функционира правилно, ако Wi-Fi връзката ви не работи правилно или ако телевизорът не получава достатъчно Wi-Fi сигнали.
Тъй като това е безжична абонаментна услуга, нейната функционалност е пряко пропорционална на скоростта и ефективността на вашата интернет връзка.
- Остаряло приложение
Приложението на Google постоянно се актуализира, за да включва корекции на проблеми. Ако все още използвате стара версия на приложението, проблемът може да е причинен от някоя от грешките.
- Данни в кеша
Докато използвате програмата, се натрупват кеш данни. В резултат на това, ако използвате приложението дълго време, има вероятност да са се натрупали твърде много кеш данни, което да доведе до срив на програмата.
- Проблеми с телевизора
Друг проблем, който води до замръзване на приложението, е неактуална версия на операционната система на вашия Smart TV. От производителя на вашия телевизор се очаква редовно да предоставя по-нови версии на операционната система, за да отстрани проблемите.
За предпочитане е да обновите телевизора си, ако той работи с остаряла операционна система. Някои по-нови приложения са несъвместими с по-стари операционни системи.
Как да поправите замръзването или буферирането на YouTube TV?
1. Рестартирайте устройството си
Restart Your Device
Вашето устройство ще се възползва от рестартирането, като изчисти кеша си и освободи място, за да могат програмите да работят ефективно. Въпреки че изглежда просто, това решение е полезно, ако YouTube TV е замръзнал или продължава да забива.
За компютри натиснете и задръжте бутона за захранване за кратко, докато екранът изгасне, за да рестартирате устройството. Като алтернатива, изключете електрическия кабел от контакта на стената.
Преди да го включите или да включите отново електрическия кабел, изчакайте 30 секунди. След като приключите, опитайте отново, като отворите приложението YouTube. Ако това не стане, преминете към следващото действие.
2. Множество потребители
Три устройства могат да стриймват едновременно в един акаунт с YouTube TV. При потребителски акаунт с повече от три устройства, които възпроизвеждат едновременно, може да възникнат проблеми, включително буфериране, сриване или грешки при възпроизвеждане.
За да предотвратите буферирането на YouTube TV, трябва да се уверите, че повече от едно устройство не използва една и съща интернет връзка.
3. Проблеми с несъвместим телевизор/приложение или браузър
Browser Issues
На най-новите телевизори и джаджи YouTube TV се поддържа адекватно. Освен това хората гледат YouTube TV чрез браузъра или приложението на своя компютър или мобилно устройство.
Когато хората се сблъскват с проблеми с буферирането, те могат да бъдат предизвикани от кеша на браузъра, историята или други приставки, или от липсата на място за съхранение на вашите телефони.
Не на последно място, невъзможността да спрете буферирането на YouTube TV може да се дължи и на факта, че не използвате най-новия смарт телевизор.
4. Проверете интернет връзката
Check the Internet Connection
Ако проблемът със замразяването на YouTube TV все още съществува, след като опитате гореспоменатите две корекции, тогава. Може да е необходима проверка на връзката с интернет.
Лошата интернет връзка е една от най-честите причини за замръзване на YouTube TV. Вследствие на това проверете отново интернет връзката си.
Можете бързо да проверите интернет връзката си, за да видите дали отговаря на изискванията за стрийминг на телевизионни предавания в YouTube, като използвате онлайн инструмент за тестване на скоростта.
Не забравяйте да актуализирате редовно фърмуера на рутера си, като посетите уебсайта на производителя и изтеглите най-новата версия. Актуализациите на фърмуера често отстраняват грешки, повишават сигурността и подобряват цялостната производителност, което може да помогне за решаване на проблемите с буферирането или замръзването при стрийминг на телевизия в YouTube.
5. Промяна на разделителната способност на видеото
След като сте изпробвали гореспоменатите поправки и Youtube TV все още забавя устройствата ви, намалете резолюцията на видеото. За да намалите проблема, можете например да намалите мащаба на видеото до 480p или друга резолюция, която не е HD.
Ако постоянно се сблъсквате с буфериране или замръзване на едно устройство или платформа, опитайте да стриймвате YouTube TV на алтернативно устройство, например смартфон или таблет, или чрез друга платформа. Това помага да се установи дали проблемът е специфичен за вашето устройство или мрежова конфигурация.
6. Актуализирайте приложението YouTube TV и фърмуера на телевизора
Update the YouTube TV App
За да работят инсталираните приложения на вашето устройство, се нуждаете от най-новите актуализации на софтуера. Най-новата версия на приложението YouTube също трябва да бъде инсталирана, за да се приложат поправки на конкретни грешки, които причиняват замръзване на приложението и буфериране на видео.
Изброените по-долу стъпки могат да се използват за актуализиране на фърмуера на телевизор Samsung до най-новата версия:
- Уверете се, че вашият смарт телевизор е свързан с надеждна Wi-Fi мрежа, преди да го включите.
- В менюто Settings (Настройки) изберете Support > Software Update (Поддръжка и актуализация на софтуера) от телевизора.
- Изберете Update Now (Актуализиране сега). Вашият телевизор сега ще изтегли и инсталира най-новата актуализация.
Следвайте тези инструкции, за да актуализирате приложението YouTube TV на смарт телевизор Samsung:
- За да стартирате Smart Hub, използвайте бутона Smart Hub на дистанционното управление.
- Намерете YouTube TV, като отидете на Featured. Изберете го, след което изберете Актуализация.
7. Изчистете кеша на YouTube TV
Clear YouTube TV’s Cache
Опитайте да изпразните кеша на приложението YouTube TV, ако все още имате проблеми с него. Когато данните в кеша станат прекалено големи или неактуални, те трябва да бъдат изчистени. При решаване на проблеми със сривове в приложението или замръзване това може да е полезно.
На вашия смарт телевизор Samsung предприемете следните действия, за да изтриете данните на приложението:
- Натиснете бутона Home на дистанционното управление, за да включите телевизора Samsung.
- Изборът на Manage Storage (Управление на съхранението) под Settings > Device Care (Настройки > Грижа за устройството) ще ви отведе там.
- От списъка изберете приложението YouTube TV, след което натиснете Преглед на детайлите.
- Вземете решение за Изчистване на кеша.
Опитайте да изтриете приложението и след това да го инсталирате отново, ако не можете да изчистите кеша на приложението на вашето устройство за стрийминг. Следвайте тези стъпки, за да постигнете това:
- Намерете приложението YouTube TV, като потърсите конкретния магазин за приложения на вашето устройство.
- На страницата щракнете върху бутона Деинсталиране. Когато това стане, щракнете върху Инсталиране, след което изчакайте, докато програмата се инсталира.
Спрете на пауза или планирайте всички текущи изтегляния или качвания във вашата мрежа, които може да консумират честотна лента. Като дадете приоритет на поточното предаване пред други дейности, можете да отделите повече ресурси за YouTube TV и да предотвратите проблеми с буферирането.
8. Използвайте друг браузър
Още веднъж, проблемът с приставката може да попречи на YouTube TV да работи при стрийминг на компютър, защото го прави с прекъсвания. Опитайте да използвате друг браузър; това е най-простият отговор. Разбира се, можете директно да деактивирате даден плъгин, ако сте наясно кои от тях причиняват проблеми.
Помислете за използване на надеждно разширение или софтуер за блокиране на реклами, за да предотвратите прекъсването на телевизионните ви потоци в YouTube. Като блокирате рекламите, можете да намалите вероятността от буфериране или замръзване, причинени от съдържание, свързано с реклами.
Често задавани въпроси
Q1. Защо моята YouTube TV продължава да замръзва?
Една от често срещаните причини за спиране или буфериране на YouTube TV е нестабилната интернет връзка. Затова се уверете, че устройството, което използвате, за да гледате YouTube TV, има силна интернет връзка, за да сте сигурни, че интернет няма да попречи на функционалността на приложението.
Q2. Защо YouTube продължава да се срива на моя смарт телевизор?
Ако YouTube често се срива, можете да опитате няколко различни подхода. Първо, проверете интернет връзката си. След това проверете дали телевизорът ви се нуждае от софтуерни актуализации. Накрая, премахнете и преинсталирайте програмата.
Q3. Как да поправя замръзването на YouTube?
Рестартирайте смартфона си, проверете интернет връзката си, стартирайте приложението в нов браузър, опреснете браузъра и изчистете кеша на приложението. Тези предложения ще попречат на YouTube да замръзва.
Q4. Какво причинява замръзване на смарт телевизор?
Проверете дали връзките ви работят правилно. Първо изчакайте сигналът да приключи с инициализирането си. След това се уверете, че телевизорът и декодерът са здраво свързани.
Заключение
- Ако имате проблеми със замразяването на YouTube TV, първата стъпка е да рестартирате устройството си. Ако са влезли няколко потребители, опитайте да гледате YouTube TV, като влизате само с един акаунт.
- Проверете за проблеми със съвместимостта между вашия телевизор или приложение и услугата. Освен това Проверете дали интернет връзката ви е стабилна и надеждна.
- Промяната на резолюцията на видеото може да помогне при проблеми със замразяването. И не забравяйте да поддържате приложението YouTube TV и фърмуера на телевизора си в актуално състояние.
- Изчистването на кеша на YouTube TV също може да помогне за разрешаване на проблемите със замръзването. Ако проблемът продължава, опитайте да използвате друг браузър за достъп до YouTube TV
Други статии
- Телевизор Samsung не се свързва с Wi-Fi (бърз отговор)
- Разширява ли Ring Chime Pro Wi-Fi за други устройства? (Истината)
- На какво разстояние е обхватът на камерата с мигач? (Отговорено)
- Винаги ли записват камерите Blink? (Истината)
- Sony Огледален екран на iPhone (обяснено)
Кликнете тук, за да видите версията на визуалната история на тази статия.
