Смарт телевизорите на Samsung са наистина чудесно изобретение. Ще можете да излъчвате любимите си предавания на голям екран, стига телевизорът да е свързан с интернет.
Samsung е реномирана марка с над 6000 издадени патента и през 2022 г. ще доминира в пазарния сегмент на телевизорите с ултрависок екран.
При това положение, ако търсите издръжлив смарт телевизор, който гарантира добра стойност, обърнете внимание на телевизорите Samsung.
В тази статия ще обсъдя как да разрешите проблемите със свързаността във вашите смарт телевизори Samsung. Надявам се, че в края на тази статия ще бъдете по-информирани за това как да разрешавате такива проблеми.
Защо моят телевизор Samsung продължава да се изключва от Wi-Fi?
Това са най-честите причини, поради които телевизорът ви Samsung продължава да се изключва от WiFi
| Причина Описание | |
|---|---|
| Разположение на маршрутизатора | Слаб безжичен сигнал поради лошо разположение на маршрутизатора, препятствия или разстояние. |
| Остарял фърмуер | Остарял фърмуер на телевизора или маршрутизатора, който причинява проблеми със съвместимостта. |
| Конфликт на IP адреси | Неправилни или бавни настройки на DNS причиняват забавени или неуспешни опити за връзка. |
| Конфигурация на DNS | Смущенията от съседни мрежи на същия канал влияят на свързаността. |
| Претоварване на безжичния канал | Неправилно конфигурирани настройки на QoS на маршрутизатора, които дават приоритет на други устройства пред телевизора. |
| Настройки за качество на услугата | Прекалено строгите настройки на защитната стена на маршрутизатора блокират връзката на телевизора. |
| Настройки на защитната стена | Недостатъчната широчина на честотната лента причинява буфериране или бавно зареждане при стрийминг. |
| Ограничения на честотната лента на мрежата | Маршрутизаторът е конфигуриран да разрешава само определени MAC адреси, което блокира телевизора. |
| Протокол за мрежова сигурност | Липсата на поддръжка от страна на телевизора за протокола за сигурност на маршрутизатора причинява проблеми с връзката. |
| Филтриране на MAC адреси | Маршрутизаторът е конфигуриран да разрешава само определени MAC адреси, което блокира телевизора. |
Samsung Tv
Разположение на маршрутизатора
Позиционирането на маршрутизатора може значително да повлияе на силата и качеството на безжичния сигнал, получаван от вашия телевизор Samsung.
Ако маршрутизаторът е възпрепятстван от стени, мебели или други електронни устройства, сигналът може да отслабне, което ще доведе до лоша интернет връзка на телевизора.
Освен това, ако телевизорът е разположен далеч от маршрутизатора, той може да изпитва затруднения да поддържа стабилна връзка. За да разрешите този проблем, помислете за поставяне на маршрутизатора на централно място, далеч от физически препятствия и сравнително близо до телевизора.
Остарял фърмуер
Както телевизорът Samsung, така и маршрутизаторът имат фърмуер, който контролира тяхната функционалност и съвместимост. Ако телевизорът или маршрутизаторът имат остарял фърмуер, това може да доведе до проблеми със свързаността.
По-новите актуализации на фърмуера често включват поправки на грешки, подобрения на производителността и подобрена съвместимост с различни устройства и мрежови протоколи.
За да се справите с това, редовно проверявайте за актуализации на фърмуера на телевизора и маршрутизатора си и ги прилагайте при необходимост.
Конфликт на IP адреси
В една мрежа може да има случаи, когато няколко устройства получават един и същ IP адрес, което води до т.нар. конфликт на IP адреси.
Това може да доведе до смущения в мрежата и да затрудни комуникацията на устройствата помежду им.
Този конфликт може да доведе до смущения в свързаността и комуникацията. За да избегнете това, уверете се, че настройките на DHCP (протокол за динамично конфигуриране на хостове) на вашия маршрутизатор са правилно конфигурирани, за да присвояват уникални IP адреси на всяко свързано устройство, включително на вашия телевизор Samsung.
Няма интернет на телевизора Samsung
Конфигурация на DNS
Настройките на DNS (Domain Name System – система за имена на домейни) определят начина, по който имената на домейни се преобразуват в IP адреси.
Ако DNS настройките на Вашия телевизор са неправилни или ако DNS сървърите отговарят бавно, това може да доведе до забавени или неуспешни опити за свързване.
Можете да отстраните проблема, като ръчно конфигурирате DNS настройките на телевизора, за да използвате надеждни и бързи DNS сървъри, например Google DNS или OpenDNS.
Претоварване на безжичния канал
Ако няколко безжични мрежи в близост до вас използват същия канал като вашия маршрутизатор, това може да доведе до смущения и да намали качеството на безжичната връзка на вашия телевизор.
Промяната на безжичния канал на маршрутизатора към такъв с по-малко претоварване може да помогне за подобряване на силата на сигнала и стабилността на вашия телевизор Samsung.
Настройки за качество на услугата
Настройките за качество на услугата (QoS) на вашия маршрутизатор определят приоритета на мрежовия трафик за различните устройства.
Ако настройките на QoS са неправилно конфигурирани, други устройства в мрежата може да получат по-висок приоритет, което да доведе до нестабилна интернет производителност за вашия телевизор.
Коригирайте настройките QoS на маршрутизатора си, за да сте сигурни, че мрежовият трафик на Вашия телевизор Samsung получава подходящ приоритет.
Предпочитан тип мрежа
Настройки на защитната стена
Маршрутизаторите често имат вградени защитни стени, които предпазват мрежата от неоторизиран достъп.
Прекалено строгите настройки на защитната стена обаче понякога могат да блокират законните връзки, включително тези от Вашия телевизор Samsung.
Прегледайте настройките на защитната стена на маршрутизатора си и се уверете, че те са подходящо конфигурирани, за да позволят мрежовия трафик на телевизора.
Ограничения на честотната лента на мрежата
Недостатъчната честотна лента на мрежата може да доведе до буфериране, бавно зареждане и лошо качество на стрийминга на Вашия телевизор Samsung, особено когато се опитвате да стриймвате съдържание с висока разделителна способност.
Ако други устройства във вашата мрежа консумират голяма част от наличната честотна лента, помислете за прилагане на стратегии за управление на мрежата или за надграждане на вашия интернет план, за да се осигури по-висока скорост на предаване на данни.
Протокол за мрежова сигурност
За да осигурите безпроблемна връзка между телевизора Samsung и маршрутизатора, е важно да проверите дали протоколът за сигурност, използван от маршрутизатора (например WPA2 или WPA3), е съвместим с вашия телевизор.
Ако те не са подравнени, телевизорът може да има проблеми с установяването на връзка. Проверете два пъти настройките за сигурност на маршрутизатора и безжичните възможности на телевизора, за да се уверите, че те са съвместими.
Филтриране на MAC адреси
Филтрирането на MAC адреси е функция за сигурност, която разрешава или отказва достъп до мрежата въз основа на MAC адресите на устройствата.
Ако маршрутизаторът ви е конфигуриран да разрешава свързването само на определени MAC адреси, вашият телевизор Samsung може да бъде блокиран, ако неговият MAC адрес не е включен в списъка на разрешените.
Проверете настройките за филтриране на MAC адреси на маршрутизатора и добавете MAC адреса на телевизора, ако е необходимо.
Отстраняване на проблеми с WiFi връзката на телевизор Samsung
Първата стъпка е да проверите състоянието на мрежата. Това означава да проверите настройките на интернет връзката, за да разберете защо се случва това.
Трябва да видите как са връзките на екрана Състояние на мрежата – синята точка означава, че има връзка, а червеният Х – че няма връзка.
Проблемите с връзката обикновено могат да бъдат разрешени чрез рестартиране на модема или маршрутизатора. Също така проверете кабелните връзки, за да се уверите, че са здраво прикрепени към маршрутизатора.
Също така би помогнало да рестартирате телевизора, за да освежите системата.
За щастие тези проблеми са отстраними. В повечето случаи не се нуждаете от професионален техник, който да ги реши вместо вас. Можете да се справите с отстраняването на проблемите съвсем сами!
Ето някои методи за отстраняване на неизправности, които могат да ви помогнат да решите проблема:
- Актуализирайте софтуера на телевизора Samsung.
- Нулиране на телевизора Samsung.
- Проверете скоростта на интернет.
- Проверете кабелите и се уверете, че са здраво прикрепени към маршрутизатора. Сменете повредения кабел.
- Прегледайте настройките на DNS. По този въпрос може да ви е необходим технически експерт. Само този!
Как да нулирам Wi-Fi на моя телевизор Samsung?
Ето как да нулирате WiFi на вашия телевизор Samsung:
- Включете телевизора.
- Натиснете бутона Home (Начало), за да отидете в Settings (Настройки).
- Отидете на Settings > General > Network (Настройки > Общи > Мрежа).
- Изберете Нулиране на мрежата и изберете Да.
- Рестартирайте своя телевизор Samsung.
Често задавани въпроси
Какво се случва, ако нулирате мрежовите настройки на телевизора Samsung?
Нулирането на мрежовите настройки на Samsung TV изтрива SSID и WiFi паролата на устройството.
С други думи, ще бъдете изключени от мрежата и ще бъдете помолени да въведете WiFi паролата, когато влизате в устройството.
Този трик обикновено помага за обновяване на системата в телевизора Samsung и за разрешаване на проблемите със свързаността.
Каква е причината WiFi да продължава да прекъсва връзката?
Често срещана причина за случайното прекъсване на WiFi връзката на вашия телевизор Samsung може да бъде лоша интернет връзка или твърде голямо разстояние на телевизора от маршрутизатора.
Освен това може да се дължи и на смущения, причинени от вещи и предмети, които възпрепятстват връзката между устройството и Wi-Fi.
Можете да преминете към по-бърз интернет и да нулирате устройството или маршрутизатора, за да разрешите проблемите с WiFi връзката.
Заключение
- В случай че се случи да срещнете проблеми със свързаността с вашия телевизор Samsung, не се притеснявайте, тъй като има различни средства за справяне с проблема.
- Освен това можете дори да изберете да отстраните проблема сами, вместо да търсите външна помощ.
- Ако имате проблем със свързването на вашия телевизор Samsung към Wi-Fi, има няколко стъпки за отстраняване на проблеми, които можете да предприемете.
- Първо, опитайте да нулирате WiFi мрежата си. Можете също така да рестартирате устройството си и да се уверите, че скоростта на интернет е висока.
- Ако нито едно от тези решения не подейства, последната възможност е да се обърнете към отдела за поддръжка за допълнителна помощ.
За други съвети за отстраняване на неизправности вижте тази статия.
Други статии:
- Как да поправите невключващия се телевизор Hisense (обяснено)
- Имат ли телевизорите TCL Bluetooth? (Отговорено)
- Как да свържете универсално дистанционно управление към телевизор Vizio
Щракнете тук, за да видите визуалната версия на тази статия.
